Charlotte Black Car Service forbinder passasjerer med sjåfører i nærheten for praktiske og on-demand transporttjenester. Brukere kan laste ned appen på smarttelefonen, opprette en konto og be om en biltur med bare noen få trykk. Appen bruker GPS-teknologi for å lokalisere passasjerens nåværende posisjon og identifisere tilgjengelige sjåfører i nærheten. Når en tur er forespurt, gir vi sanntidsoppdateringer om sjåførens plassering og beregnet ankomsttid. Passasjerer kan også se førerens profil, inkludert vurderinger og anmeldelser fra tidligere passasjerer, for å sikre en trygg og pålitelig opplevelse. Betaling gjøres vanligvis gjennom appen, og eliminerer behovet for kontanttransaksjoner. Totalt sett tilbyr Charlotte Black Car Service en brukervennlig plattform for sømløs og effektiv bilbestilling, noe som gjør transport mer tilgjengelig og praktisk for enkeltpersoner i urbane områder.