Твој се глас чује
Жалбе су једно од средстава којим се испуњавају потребе јавности и чују њихова мишљења, а пружа могућност да искажу своје незадовољство услугама, процедурама или понашањем запосленика или начином пружања услуге онако како се очекује.
Могуће је искористити огроман развој на пољу информационе технологије и искористити све алате за развој система који омогућава вишеструке механизме за примање жалби јавности и осигурава лако примање, поступање с њима, њихово преношење надлежним органима и обраду, истовремено пружајући јасне механизме за одговарање и затварање жалби и информисање подносиоца жалбе о решењима и поступцима у вези са његовом жалбом.
Тако је развијена ваша звучна апликација
Чује се ваш глас како би се осигурало континуирано унапређење државних служби и осигурала ефикасност механизма за жалбе и сугестије.
Чује се ваш глас који олакшава долазак жалбе
Преузмите свој глас и одмах пошаљите жалбу