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Miguel Hernandez
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Tengo un link&co desde hace una semana. Al recogerlo me dijeron que en 24 horas la app estaría operativa, pero a día de hoy las únicas opciones que me da es la de alquilar un coche. No aparece mi vehículo por ningún lado, por lo que la app para mí es inútil. Editado: tras funcionar durante un par de meses, ha perdido la conexión con el vehículo y he perdido la posibilidad de localizarlo, o activar el climatizador a distancia
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LYNK & CO
29 de diciembre de 2023
Sentimos la confusión. En realidad, el 01 necesita como mínimo un par de semanas para sincronizarse. Empezarás a notar los cambios a partir de entonces. De hecho, si recibiste el coche de parte de terceros, puede que no se te haya conectado debidamente. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo si tienes dudas al respecto: +34 800 00 02 44.
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MrTelerete
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Tras 2 meses de uso tengo que dar una mala calificación a la app, la mayoría de las veces no conecta con la red y no puedo ni abrir el coche, las funcionalidades como la cámara de viaje tampoco funciona, no guarda los ajustes de usuario al entrar en el coche y para colmo hace dos días se desemparejo de mi coche y no me aparece en la app con lo cual es totalmente inservible, espero que trabajen y mejoren en todos los aspectos ya que se trata de una app fundamental para poder operar a diario
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LYNK & CO
2 de mayo de 2024
¡Buenas! Por favor, escríbenos a hello@lynkco.es y te ayudaremos a solucionar dichos problemas.
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Fer
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Llevo desde el 19/12/2023 con una incidencia abierta por la cual el coche no envía info a la App (según soporte) Estoy en contacto con ellos, pero aún no tengo una solución. Hasta esa fecha la App me funcionaba perfectamente. Por desgracia para mi la App es totalmente inutil. Más de dos meses después sigo con el mismo problema. Soporte ya me envió al taller, resetearon y actualizaron, sin cambios por desgracia.
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LYNK & CO
29 de febrero de 2024
Hola Fer. Sentimos los inconvenientes que puedas estar sufriendo por fallos entre la comunicación del coche y la app. Si los compañeros dicen que el coche está conectado, quizás haya que llevar el 01 a taller para que comprueben el estado de su sistema interno. Siempre puedes contactarnos enviando un email a hello@lynkco.es.