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評分和評論
2.2
455 則評論
Wang Al
- 檢舉不當評論
2024年4月15日
之前一直順暢使用臉部指紋辨識，忽然無法使用了，一直請我重新安裝app，重新安裝並照步驟後，又遇到重複問題請我重新安裝， 錯誤訊息“系統異常，請移除app後重新安裝再次嘗試(4921)”。 連指紋臉部辨識都會出問題，請加油！ 使用手機三星S22 Ultra，已更新到安卓14及One UI6.0。
1 位使用者認為這則評論有幫助
阮羑籇
- 檢舉不當評論
- 顯示評論記錄
2024年5月4日
沒有負星可評嗎？我給負1兆顆星！ 爛到一個爆炸！！！！！ 線上申請理賠先是無止盡loading... 然後是http錯誤...，好不容易跳頁， 就醫醫院就這麼14家可選， 竟然還不能手動輸入！！！ 這是什麼品質？？ 這是哪門子大到不能倒的金控！？
Nicky Chang
- 檢舉不當評論
- 顯示評論記錄
2024年4月24日
新版本還是無法用指紋登入，app顯示系統異常(4921)，三月就告知此問題結果一個月後的更新版本還是沒有修復，非常失望:(
3 位使用者認為這則評論有幫助
Taiwan Life Insurance Co., Ltd.
2024年3月28日
親愛的用戶您好，您的問題我們非常重視，您的問題目前已回報給內部工程師修復，修復後將盡速提供更新版本，屆時再麻煩請您更新。若還有相關問題，請協助將使用上的問題(截圖)、操作流程及行動裝置，透過https://www.taiwanlife.com/service-center-service 填寫「我有話要說」或來電客服中心0800-099-850由專人協助。感謝您的使用及回饋，您的支持與愛護是台灣人壽服務更精進的動力，謝謝您。
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