Kletsentrum Chat2Desk.com laat jou toe om boodskappe van WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, e-posse en aanlynklets op die webwerf te verwerk. Jy kan 'n eksterne kanaal koppel om boodskappe te ontvang en te stuur, byvoorbeeld HeadHunter of Avito. Alle bestuurders werk met een nommer of rekening.
Die hoofkenmerk van die diens is die kombinasie van verskillende funksionaliteit in 'n enkele stelsel: kletsbotkonstruktor, skrifte, selfbedieningskieslys en gedetailleerde ontledings vir alle kliënte. Die oop API laat jou toe om kletse en kitsboodskappers te integreer met analitiese en CRM-stelsels: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch en vele ander. Jy kan ook met kliënte kommunikeer en versoeke verwerk vanaf die gewildste platforms en markplekke: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Kliënte kry 7 dae vir gratis toetsing. Chat2Desk vir aanlyn klets op die webwerf en een operateur is heeltemal gratis.
As jou mobiele toepassing die Chat2Desk SDK gebruik om kletse te organiseer, sal jy dit deur ons toepassing kan beantwoord.
Om in die mobiele toepassing te werk, moet jy eers registreer op die webwerf https://chat2desk.com/
Die Chat2Desk-mobiele toepassing laat jou toe om:
- bekyk en ken etikette toe;
– kommunikeer met kliënte in geselsies;
- wysig velde in die kliëntkaart;
– oordrag van 'n kliënt tussen operateurs;
- laat kommentaar op geselsies;
- kyk na kliëntekaarte;
– begin dialoë deur die “Skryf eerste”-opsie te gebruik;
– soek die nodige geselsies en inligting binne die klets;
- filter die lys geselsies;
- gebruik tweefaktor-verifikasie wanneer u by die toepassing aanmeld.
Deur 'n mobiele toepassing te gebruik, sal werknemers van die verkoops- en ondersteuningsafdeling kliëntevrae weg van die rekenaar af beantwoord, en departementshoofde sal die kwaliteit van werk van hul ondergeskiktes nagaan.
Opgedateer op
01 Apr. 2024