Bied u diensingenieurs mobiele toegang tot alle relevante inligting wat hulle benodig in 'n intuïtiewe app wat met en sonder 'n internetverbinding werk. Die Exact Field Service H-app maak dit vir diensingenieurs moontlik om hul diensaktiwiteite volledig te bestuur.
Met die Exact Field Service H-app het diensingenieurs alle inligting oor werkbestellings, kliëntediensgeskiedenis, dokumente, inligting oor diensonderdele, handleidings, ensovoorts beskikbaar in die veld.
Belangrikste kenmerke:
• Werk met of sonder 'n internetverbinding
• Oorsig van beplande diensaktiwiteite
• Navigasie na diensadres om die reistyd te optimaliseer
• Alle inligting beskikbaar vir elke diensaktiwiteit
• Registreer die werklike ure en die gebruikte materiaal
• Insig in gedetailleerde onderdeledokumentasie wat lei tot 'n hoë eerste fix rate en die beste moontlike diens
• Sien konfigurasiebesonderhede
• Kyk na diensgeskiedenis, herstelwerk, waarborge en meer van die diensopset
• Koppel foto's aan die diensaktiwiteit
• Laat die kliënt diensaktiwiteite afteken
• Die diensverslag met klantekenmerke wat as PDF in Synergy gestoor word
• Stuur 'n e-posdiens direk vanaf die telefoon of tablet aan die klant
• Die ondertekende diensorder is gereed vir goedkeuring en die diensaktiwiteit kan direk gefaktureer word as alle diensorders onderteken word.
Vereistes:
• Presiese Synergy Enterprise.
• As gebruiker moet u 'n rol as diensingenieur hê.
Opgedateer op
19 Apr. 2024