Lefa is 'n shuttle versoek program wat bestuurders en passasiers verbind. Passasiers word vereis in die aansoek om te registreer deur 'n geldige selfoonnommer en e-posadres. Dit laat ryers 'n shuttle versoek deur eenvoudig die ingang van die plek waarheen hulle wil vervoer word na. Lefa bedryf in verskeie voorstede in Windhoek, aan Hosea Kutako Internasionale Lughawe, safari lodges en wildplase rondom Windhoek. Lefa bied gerieflike kontant en kontantlose betaling opsies om passasiers.
Lefa laat passasiers om 'n bestuurder se profiel foto en besonderhede voertuig se voor die rit asook die vermoë om hul versoek shuttle in real-time dop nadat die rit is bevestig sien. Passasiers kry die geleentheid om die bestuurder te gradeer en te help Lefa die verbetering van die diens.