KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

ስለዚህ መተግበሪያ

ውድቀት ሲያጋጥም እንዴት እርምጃ እንደሚወስዱ መመሪያ

- የ KB ብሄራዊ የምስክር ወረቀት በLG የስልክ ሞዴል ላይ የማይታይ ከሆነ
☞ይህ የLG ፎን ኦፕሬቲንግ ሲስተም (ኦኤስ) በጎግል ልማት ፖሊሲ ካልተዘመነ የሚፈጠር ክስተት ነው። በዚህ አጋጣሚ (የኬቢ ስታር ባንኪንግ መተግበሪያን ከጉግል ፕሌይ ስቶር ሰርዝ እና እንደገና ይጫኑት>ስማርትፎኑን ዳግም አስነሳ>የኬቢ ብሄራዊ ሰርተፍኬትን እንደገና ያውጡ) በመደበኛነት ለመጠቀም።

- መተግበሪያው ሊዘመን ወይም ሊጫን የማይችል ከሆነ
☞እባክዎ ዳታ እና መሸጎጫ ከሰረዙ በኋላ እንደገና ይሞክሩ [Settings > Applications > Play Store > Storage]።

- KB ብሔራዊ ሰርተፍኬት ካልተሰጠ ወይም መግባት ከሌለ
☞ [የኬቢ ስታር ባንኪንግ መተግበሪያን ሰርዝ>ሞባይል መሳሪያውን ዳግም አስነሳ>የኬቢ ስታር ባንኪንግ መተግበሪያን እንደገና ጫን] እና የKB ብሄራዊ ሰርተፍኬት እንደገና ለመስጠት ሞክር።

- የሳምሰንግ ስማርትፎን መታወቂያ በትክክል አልታወቀም
☞ እባኮትን [ስልክ መቼት > አፕሊኬሽንስ > ካሜራ > የካሜራ መቼት > ኢላማ መከታተያ AF 'ON'ን ያግብሩ።

- አጠቃላይ እርምጃዎች በቅጽበት የተቀማጭ/የመውጣት የግፋ ማሳወቂያዎች አይመጡም
☞ በተንቀሳቃሽ መሳሪያዎ ላይ በ[ሴቲንግ>መተግበሪያዎች>ኬቢ ስታር ባንክንግ>ማሳወቂያዎች] ውስጥ 'Notification Settings' እና 'kbbank in Notification Category' መፈቀዱን ያረጋግጡ።
☞ [KB Star Banking Menu> ምርጫዎች> የመተግበሪያ ምርጫዎች> መሸጎጫ/ኩኪዎችን ሰርዝ> ኩኪዎችን/ውሂብን አጽዳ] አከናውን
☞ በ [KB Star Banking Menu> Notification Settings] ሜኑ ውስጥ የማሳወቂያ (ግፊት) ስምምነቱን ይሰርዙ እና ስምምነቱን እንደገና ያዘጋጁ
☞ የግፋ ማሳወቂያው ከላይ የተጠቀሱት እርምጃዎች ባይመጣም ኬቢ ስታር ባንኪንግን ሰርዝ> ስልኩን ዳግም አስነሳ> ኬቢ ስታር ባንኪንግን እንደገና ጫን (※ ነገር ግን AOS ከሆነ የጋራ ሰርተፍኬት ይሰረዛል፣ ስለዚህ እንደገና መውጣት ያስፈልጋል)

■ ኬቢ ስታር ባንኪንግ የደንበኞች መገናኛ ማዕከል
የበይነመረብ ውይይት ምክክር፡ ኬቢ ስታር ባንኪንግ መነሻ>ቻትቦት/ማማከር>ቻትቦት/የምክክር ውይይት (የቻትቦት ምክክር፡ 24 ሰአት)
ናቨር ፖስት፡ https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ን ጠቅ ያድርጉ ወይም በNaver የፍለጋ አሞሌ ውስጥ 'Naver Post' ን ይፈልጉ > በድህረ ፍለጋ ግቤት መስኮት ውስጥ 'KB Star Banking App Review' ያስገቡ
የቅርንጫፍ ደብዳቤ፡ [e-mail]
የደንበኛ ማእከል፡ 1588-9999፣ 1599-9999፣ 1644-9999 (0▶ 3) (በውጭ ሀገር፡ [phone]) (በስልክ ምክክር፡ 9-18፡00 በሳምንቱ ቀናት)

■ ኬቢ ስታር ባንኪንግ፣ ይህንን ይጠቀሙ!

ኪቢ ስታር ባንኪንግ መተግበሪያ በውስጡ V3 አለው (G6.2.0 ስሪት ወይም ከዚያ በላይ)። የKB ስታር ባንኪንግ መተግበሪያን በሚያሄዱበት ጊዜ የV3 ደህንነት ፕሮግራም በመደበኛነት ይሰራል፣ ስለዚህ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ሊጠቀሙበት ይችላሉ።

· 'Automatic Login' በKB National Certificate አዘጋጅ። መተግበሪያውን እንደከፈቱ ወዲያውኑ ገብተው ወደ ቤት ይወሰዳሉ።

· የሞባይል ስልክዎ እና መታወቂያዎ ብቻ ካለዎት ባንኩን ሳይጎበኙ የባንክ አካውንት እና የኢንተርኔት ባንኪንግ በአንድ ጊዜ መፍጠር ይችላሉ። (ዕድሜያቸው 14+)

እንደ የተቀማጭ እና የመውጣት ማሳወቂያዎች እና ጥቅማጥቅሞች እና የኢንቨስትመንት መረጃዎች ያሉ አሁን የሚፈልጉትን የእውነተኛ ጊዜ ማሳወቂያዎችን በKB Star Banking በኩል ይቀበሉ።

· በጨረፍታ ለእርስዎ ብጁ መረጃዎችን ለምሳሌ እንደ ብስለት፣ ምርት፣ የምርት መረጃ እና ከቅርንጫፎች የተላኩ መልዕክቶችን ማየት ይችላሉ።

· የተለየ፣ ልዩ የኪቢ ንብረት አስተዳደር! የፋይናንስ እንቅስቃሴዎችን እና የአኗኗር ዘይቤዎችን ከግምት ውስጥ በማስገባት የምርት ምክር! ከእንግዲህ መጨነቅ አያስፈልግም።

· የኬቢ ፋይናንሺያል ቡድን የምርት ጥያቄ፣ የአክሲዮን ንግድ፣ ኬቢ ክፍያ እና ልዩ አገልግሎቶች እንደ ኢንሹራንስ ዲዛይን፣ አሁን ኬቢ ስታር ባንክን እንደ አንድ ይጠቀሙ።


■ ፈጣን እና ደህንነቱ የተጠበቀ በኬቢ ብሔራዊ የምስክር ወረቀት!

ኪቢ ኩክሚን ሰርተፊኬት የኪቢ ኩክሚን ባንክ ሰርተፍኬት በስማርትፎንዎ ደህንነቱ በተጠበቀ ቦታ ላይ በማስቀመጥ ስለ ስርቆት/ማባዛት ሳትጨነቁ ኬቢ ኩክሚን ሰርተፍኬት እንድትጠቀሙ የሚያስችል አገልግሎት ነው። (1 መሳሪያ በአንድ ሰው)

· ያለደህንነት ካርድ ወይም OTP ቀላል እና ደህንነቱ የተጠበቀ ግብይቶችን ይሞክሩ።

- ከ 2 ሚሊዮን ያነሰ አሸንፎ ሲያስተላልፍ በቀላሉ የመለያዎን የይለፍ ቃል ይጠቀሙ!

- ከ 2 ሚሊዮን አሸነፈ ወደ 50 ሚሊዮን ዎን ፣ በመለያዎ ይለፍ ቃል እና ባለ 6-አሃዝ ቀላል የይለፍ ቃል ብቻ ያስተላልፉ! (ከ50 ሚሊዮን በላይ ካሸነፈ ተጨማሪ ማረጋገጫ ያስፈልጋል)

※ በደንበኛው በተቀመጠው የበይነመረብ ባንክ ማስተላለፍ ገደብ ውስጥ ሊጠቀሙበት ይችላሉ።

· ልዩ የሆነ የጉምሩክ ኮድ ከማውጣት ጀምሮ እስከ ባህር ማዶ ቀጥታ ግዢ፣ የጤና መድህን የአረቦን ክፍያ እና የዓመት መጨረሻ ክፍያ! በኬቢ ብሔራዊ የምስክር ወረቀት ሊለማመዱ የሚችሉት ምቾት ቀስ በቀስ እየጨመረ ነው.


■ ስለ መተግበሪያ መዳረሻ መብቶች ማስታወቂያ
በኢንፎርሜሽን እና ኮሙኒኬሽን አውታረመረብ አጠቃቀም እና የመረጃ ጥበቃ (የመዳረሻ መብቶች ስምምነት) እና የማስፈጸሚያ ድንጋጌው አንቀጽ 22-2 መሠረት የ KB ስታር ባንኪንግ አገልግሎቶችን ለመስጠት የሚያስፈልጉት የመዳረሻ መብቶች እንደሚከተለው ቀርበዋል ።

【አስፈላጊ የመዳረሻ መብቶች】
• ስልክ፡ የሞባይል ስልክ ቁጥርን ለሞባይል ስልክ ማንነት ማረጋገጥ፣ የሞባይል ስልክ ሁኔታን እና የመሣሪያ መረጃን ማግኘት፣ የስልክ ስያሜ አገልግሎትን መጠቀም፣ ስማርት ኦቲፒ፣ የሞባይል ስልክ ማረጋገጥ፣ የአካባቢ ቅንብሮችን ማረጋገጥ፣ (ዳግም) የKB ብሄራዊ የምስክር ወረቀት መስጠት፣ መስጠት የፋይናንሺያል/የጋራ ሰርተፍኬቶች፣ ክፍት ባንክ፣ ወዘተ.
• የተጫኑ አፕሊኬሽኖች፡- የኤሌክትሮኒክስ የፋይናንስ ግብይት አደጋዎችን ለመከላከል በስማርትፎን ላይ ከተጫኑ አፕሊኬሽኖች መካከል አስጊ ሊሆኑ የሚችሉ ነገሮችን ለመለየት ይጠቅማል።

【የተመረጡ የመዳረሻ መብቶች】
• የማጠራቀሚያ ቦታ፡ የመሳሪያ ፎቶዎችን፣ ሚዲያዎችን እና ፋይሎችን የመዳረስ ፍቃድ [አስቀምጥ፣ ቀይር፣ ሰርዝ፣ ሰርተፊኬት አንብብ]፣ [ከተላለፈ በኋላ ልዩ መላኪያ መልእክት ይላኩ]፣ [የባንክ ደብተር ቅጂ አስቀምጥ]፣ [የዝውውር ማረጋገጫን አስቀምጥ] ወዘተ ተጠቀም።
• እውቂያዎች (የአድራሻ ደብተር)፡- እውቂያዎችን ሲያስተላልፉ፣ ውጤቶችን ሲያስተላልፉ እና ኤስኤምኤስ ሲልኩ በመሳሪያው ውስጥ ያለውን የእውቂያ መረጃ ለማግኘት ይጠቅማል።
• ካሜራ፡ ይህ ለመታወቂያ ቀረጻ እና ለምቾት አገልግሎቶች (ሰነድ ለባንክ ማስረከብ፣ የፍጆታ ሂሳቦችን ፎቶግራፍ ማንሳት ወዘተ) እና የQR ሰርተፍኬት የመገልበጥ የፎቶ ቀረጻ ተግባር የማግኘት መብት ነው።
• ማይክሮፎን፡ ለቪዲዮ ጥሪዎች ፊት ለፊት ላልሆነ የእውነተኛ ስም ማረጋገጫ፣ ፈጣን በድምጽ ማስተላለፍ፣ ወዘተ.
• ቦታ፡ ቅርንጫፍ/አውቶማቲክ መሳሪያዎችን ለማግኘት እና የቅርንጫፎችን የማማከር አገልግሎት ለመጠቀም የሚያገለግል የመሣሪያ መገኛ መረጃን የመድረስ ፍቃድ።
• አካላዊ እንቅስቃሴ፡ የKB ዕለታዊ የእግር ጉዞ አገልግሎትን ሲጠቀሙ ጥቅም ላይ ይውላል።
• ማሳወቂያዎች፡ የአርኤስ ማረጋገጫን በግፊት ማሳወቂያዎች ለመቀበል ወይም እንደ ጠቃሚ የምርት/አገልግሎት/የክስተት መረጃ እና የተለያዩ የገንዘብ ጥቅማ ጥቅሞች ያሉ ማሳወቂያዎችን ለመቀበል ይጠቅማል።

※ አማራጭ የመጠቀም መብትን ለመፍቀድ ባይስማሙም የKB Star Banking አገልግሎትን መጠቀም ይችላሉ ነገርግን አንዳንድ አስፈላጊ ተግባራትን መጠቀም ላይ ገደቦች ሊኖሩ ይችላሉ እና በ [ስማርትፎን መቼት> አፕሊኬሽን> ኬቢ ስታር ባንኪንግ> መቀየር ይችላሉ ፈቃዶች] ምናሌ።

※ አንድሮይድ ኦኤስ ስሪት 6.0 ወይም ከዚያ በታች ያለው ስማርት ስልክ እየተጠቀሙ ከሆነ፣ ሁሉም የመዳረሻ መብቶችን ሳይመርጡ እንደ አስፈላጊ የመዳረሻ መብቶች ሊተገበሩ ይችላሉ። በዚህ አጋጣሚ የስማርትፎን ኦፐሬቲንግ ሲስተም ወደ አንድሮይድ 6.0 እና ከዚያ በላይ ማሻሻል ይቻል እንደሆነ ካረጋገጡ በኋላ ካሻሻሉ በኋላ የመዳረሻ መብቶችን በመደበኛነት ለማዘጋጀት ቀድሞ የተጫነውን መተግበሪያ መሰረዝ እና እንደገና መጫን አለብዎት።

■ ማሳሰቢያ

አንድሮይድ ስሪት 5.0 ወይም ከዚያ በላይ የሆነ ዘመናዊ መሳሪያን በመጠቀም የግል የኢንተርኔት ባንክ ደንበኛ የሆነ ማንኛውም ሰው KB Star Banking መጠቀም ይችላል።

· በሞባይል አገልግሎት አቅራቢ 3ጂ/ኤልቲ/5ጂ እና በገመድ አልባ ኢንተርኔት (ዋይ-ፋይ) መጫን ይቻላል፡ በ3ጂ/ኤልቲ/5ጂ ውስጥ እርስዎ በሚጠቀሙት እቅድ መሰረት የተጠቀሰው አቅም ካለፈ የውሂብ ክፍያ ሊከፈል ይችላል።

በፋይናንሺያል ተቆጣጣሪ ባለስልጣን መመሪያ መሰረት ኬቢ ስታር ባንኪንግ የኤሌክትሮኒክስ የፋይናንስ አደጋዎችን ለመከላከል በዘፈቀደ በተሻሻሉ (የታሰረ፣ ስር የሰደደ) ስማርት መሳሪያዎች ላይ መጠቀም አይቻልም፣ እና አንድ የተወሰነ መተግበሪያ ቢጫንም እንደ ሊታወቅ ይችላል። በዘፈቀደ የተሻሻለ መሳሪያ። (A/S ማዕከል መጠይቅ እና ማስጀመር ይመከራል)

ምን አዲስ ነገር አለ

KB스타뱅킹을 더욱 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록
신분증 촬영 기능을 개선하였고
키패드 입력 시 보안성을 강화했어요.