Goo Service Desk - Help Desk

Inosas‏

لمحة عن هذا التطبيق

يمكن للموظفين المتنقلين التعامل مع المشكلات في أي وقت وفي أي مكان باستخدام GOO Help Desk Mobile

باستخدام إصدار GOO Service Desk Mobile ، يمكن لفريق الدعم التدخل في الحالات التي حدثت في مؤسستك بغض النظر عن الزمان والمكان. يمكنهم بسهولة مراقبة الحالات التي فتحتها الوحدات التنظيمية ، وتسجيل التدخلات ، وتغيير حالة التسجيل ، وإغلاق الحالات.

كلماتنا الرئيسية هي تجربة أفضل وخدمة أسرع وتكاليف أقل. باستخدام Service Desk Mobile الخاص بنا ، قم بترقية قسم تكنولوجيا المعلومات لديك من خلال برنامج فعال لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تم تصميمه بما يتماشى مع معايير ITIL لأفضل ممارسات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات. تبسيط إدارة الخدمة ودمجها من خلال مكتب الخدمة المتنقلة الجاهز لـ ITIL.

تحتاج فقط إلى تثبيت Goo IT Service Manager وتعيين عنوان URL للعمل لـ Goo Mobile باستخدام الزر السفلي على شاشة تسجيل الدخول. هذا كل شيء :)

الجديد

- Ticket process management modernized in view of SCRUM practise.
- Image upload function added.
- Controlling single device login at a time feature added