يمكّن مكتب المساعدة SymphonyAI المؤسسات من تقديم التجربة الرقمية الصحيحة للموظفين من أي مكان!
من خلال الاستفادة من تطبيق الهاتف المحمول هذا ، يمكنك:
• العثور بسهولة على إجابات لأسئلتك
• الإبلاغ بسرعة عن مشاكلك
• طلب خدمات جديدة
• عرض حالة التذاكر الخاصة بك وتقديم معلومات إضافية على الفور
• قم بإلغاء تذكرتك إذا تم حلها بالفعل
• قم بالتصعيد إذا كنت بحاجة إلى استجابة أسرع
• تقديم ملاحظات على التذاكر التي تم حلها
• عرض الأصول المخصصة الخاصة بك وتقرير القضايا
• الموافقة على طلبات الخدمة أثناء التنقل!
يأتي SymphonyAI Helpdesk ، المدعوم من Symphony SummitAI ، مزودًا ببوابة الخدمة الذاتية القائمة على عنصر واجهة المستخدم والتي توفر على الفور تفاصيل حول مشكلاتك وطلبات الخدمة والمقالات المعرفية والأصول جنبًا إلى جنب مع خيارات سهلة لتسجيل المشكلات / الطلبات.
تاريخ التحديث
28/11/2023