SolarWinds Service Desk

SolarWinds

Bu tətbiq haqqında

Android üçün SolarWinds Service Desk tətbiqi texniki işçilərinizə və son istifadəçilərinizə birbaşa mobil cihazlarından əsas xidmət masası imkanlarına dərhal giriş imkanı verir. Texniki işçiləriniz hadisələr üzərində işləyə və hər yerdə xidmət göstərə bilər və yeni daxil olan son istifadəçi versiyası ilə, xidmət masanız işçilərinizin məhsuldar qalmaları üçün lazım olan dəstəyə və qaynaqlara çatmalarını təmin edərək istənilən vaxt hər yerdə mövcuddur.

Texniki işçilər üçün:
- Real vaxt bildirişləri alın
- Açıq və gələn biletləri izləyin
- Aktiv hadisələri təyin edin və ya təyin edin
- Problemləri yeniləyin və həll edin
- Giderme üçün istinad tarixi məlumatlar

İşçilər üçün:
- Bilet göndərin (qırıq cihaz kimi)
- Xidmət tələb edin (bir tətbiqə giriş kimi)
- Özünə xidmət məqalələrinə daxil olun
- İstək vəziyyətini yoxlayın
- Biletləri açmaq üçün şərh əlavə edin


© SolarWinds Worldwide, LLC. Bütün hüquqlar qorunur.

Yeniliklər

Bug fixes and improvements