З Tracksale, вы можаце сачыць за задаволенасці кліентаў вашага бізнесу ў любы час, у любым месцы *
Тое, што вы знойдзеце ў нашым дадатку:
* Адсочванне NPS
Ён знаходзіцца ў руху па шляху на сустрэчу, або ў сярэдзіне паездкі? Глядзіце апошнюю NPS інфармацыі, у тым ліку колькасці промоторов, нейтралы і нядобразычліўцаў.
* Трэк думкі ў рэжыме рэальнага часу
Сачыце за тое, што кліенты кажуць аб вашым брэндзе, а таксама іншую інфармацыю аб тым, хто адказвае на даследаванні, такія як імя, адрас электроннай пошты і / або тэлефон.
* Дзеянні па поглядах, катэгорыі і прыярытэты
Супер карысна для тых, хто кіруе камандай дапамогі: класіфікаваць думкі, змяненне статусу, прыярытэт і дэлегаваць адказная асоба і тэрміны непасрэдна дадаткам.
* метрыка трэка, такія як хуткасць водгуку і каментары
Кантроль якасці дадзеных, сабраных шляхам прагляду колькасці меркаванняў, сабраных, колькасць кадраў і хуткасць рэакцыі і хуткасць нататак з каментарамі.
* Выкарыстоўвайце фільтры, такія як кампаніі, катэгорыя, статус і перыяд
У дадатак да наяўнасці доступу да поўнага спісу кампаній, вы можаце фільтраваць дадзеныя і меркаванні NPS для канкрэтнай кампаніі або групы кампаній, а таксама па даце, статусу і катэгорыі.
Калі вы ўжо з'яўляецеся кліентам Tracksale, проста прылада, сумяшчальнае з дадаткам і актыўнага падлучэння да Інтэрнэту. Калі ў вас ёсць пытанні, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі праз suporte@tracksale.co па электроннай пошце, па тэлефоне (31) 3360 8457 або праз чат.
Да гэтага часу не Tracksale кліента і хочуць выкарыстоўваць прыкладанне? Графік размовы з нашай камандай экспертаў і запытаць бясплатную пробную версію на 0800 887 0506.
Tracksale прапануе інавацыі ў галіне кіравання і маніторынгу задаволенасці кліентаў праз лічбавую платформу, здольную выстрэльваць пошукаў у віджэце, электроннай пошты і SMS. Інструмент выконвае маніторынг вынікаў у рэжыме рэальнага часу і прапануе інтэлектуальныя і наладжвальныя справаздачы аб паводзінах спажыўцоў, дзе кампаніі могуць звязацца з кліентам і хутка і лёгка вырашыць праблемы праблемы.