Сістэма, якая дазваляе супрацоўнікам установы, якія працуюць у гэтай сістэме, адпраўляць запыт, сачыць за ім, ведаць яго статус, актыўныя, закрытыя або адкладзеныя заказы і г.д., атрымліваць апавяшчэнні, адпраўляць справаздачу, а таксама маецца асабістая справа для прагляду і мадыфікацыі