Дадатак Meri Sadak было ўведзена як частка ўрадавай сістэмы зваротнай сувязі грамадзян. Дадатак прызначалася для разгляду скаргаў, якія тычацца дарог, пабудаваных у адпаведнасці з Прадхан Мантры Грам Садак Ёджана (PMGSY) і іншымі дарогамі (Non-PMGSY). Дадатак дазваляе грамадзянам рэгістраваць скаргі на тэмпы працы, якасць працы, зямельныя спрэчкі і г.д. для дарогі PMGSY і Non PMGSY разам з фотаздымкамі ўчастка. Скаргі разглядаюцца адпаведнымі дзяржаўнымі каардынатарамі якасці (SQC) вузлавога дэпартамента ва ўрадах штатаў.
Мабільнае прыкладанне, запушчанае ў 2015 годзе, было абноўлена з мэтай пашырэння магчымасцяў грамадзян і больш зручнага для карыстальнікаў. Палепшаная версія прыкладання ўключае ў сябе наступныя функцыі:
- Палепшаны інтэрфейс
- Дазваляе карыстальніку рэгістраваць скаргу на дарогу PMGSY і без PMGSY - як на месцы (на дарозе), так і за яе межамі (выдалена), а таксама адсочваць выпраўлення праз прыкладанне
- Рэкамендуе карыстальніку спіс дарог PMGSY на аснове яго / яе месцазнаходжання і раёна / квартала / вёскі і жылля
- Аўтаматычна вызначае і рэкамендуе месцазнаходжанне карыстальніка дарог PMGSY
- Увядзенне інтэрактыўнага раздзела Citizen, каб карыстальнік мог бачыць дарогі (новыя падключэння і мадэрнізацыйныя работы), якія санкцыянаваныя, завершаны і выконваюцца ў яго/яе раёне/блоку. Таксама дазваляе грамадзяніну падаць скаргу на гэтыя дарогі.
- Прадугледжана аднавіць разгляд скаргі на працягу 10 дзён, калі грамадзянін не задаволены адказам
- Раздзел «Як вызначыць дарогу PMGSY», каб дапамагчы грамадзянам выявіць дарогу PMGSY
- Раздзел «Знайсці дарогу PMGSY паблізу», каб знайсці бліжэйшыя дарогі PMGSY
- Адлюстраванне кантактных дадзеных адпаведных службовых асоб, адказных за вырашэнне канкрэтнай скаргі
- Палепшаны раздзел «Мой профіль».