CRM - гэта сістэма кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі, цалкам інтэграваная з ERP+ і адзін з пакетаў ERP+, які кіруе агульнымі функцыямі CRM для большасці галін, якія працуюць з кліентамі:
1- Уліковыя запісы і кіраванне кантактамі
2- Кіраванне патэнцыялам і магчымасцямі і наступная дзейнасць
3- GPS месцазнаходжанне кліента і візіты далей
4- Кіраванне календаром і напамін для наступных дзеянняў
5- Наведванні пасля продажаў і наступныя справаздачы
6- Прыборныя панэлі