Раджастхан Sampark з'яўляецца інтэграванай платформай для readressal скаргаў, звязаных з дастаўкай дзяржаўных паслуг.
Асноўныя характарыстыкі гэтага прыкладання -
• Некалькі каналаў рэгістрацыі скаргаў - бясплатны нумар, партал, прыкладанне электроннай Мітра цэнтры.
• Празрыстае выдаленне крыўд ў часу звязаныя чынам
• Забеспячэнне для праверкі прагрэсу ў рэжыме рэальнага часу
• Механізм зваротнай сувязі ад заяўніка і для паўторнага адкрыцця крыўды
• Набярыце 181 (бясплатны нумар) лёгка зарэгістраваць скаргі, праверыць статус пададзеных скаргаў і прадставіць зваротную сувязь.
• Магчымасць зарэгістраваць зваротную сувязь і ацаніць якасць ўтылізацыі скаргі, адначасова карыстацца паслугай «Набярыце 181».