Імкнучыся прадастаўляць эфектыўныя паслугі насельніцтву, DDA выступіла з «DDA да вашых паслуг».
Гэта дадатак забяспечвае адкрытыя каналы сувязі, з дапамогай якіх грамадзяне могуць падаваць любыя скаргі з геаграфічнымі тэгамі, загружаць фатаграфіі і адсочваць стан сваіх скаргаў. Статус разгляду скаргі ў рэжыме рэальнага часу паведамляецца аўтарам петыцыі, якія ў далейшым могуць даць свае водгукі аб гэтым.
Пасля падачы скаргі грамадзянінам праграма аўтаматычна накіроўвае яе ў адпаведны аддзел/службоўца і стварае працоўны заказ, які можа адсочвацца як аддзелам, так і заяўнікам, які таксама будзе атрымліваць аўтаматызаваныя апавяшчэнні.
Акрамя таго, прыкладанне дазваляе грамадзянам даследаваць камунальныя паслугі ў бліжэйшых месцах, такіх як паліцэйскія ўчасткі, стаянкі таксі, бальніцы, станцыі метро, бібліятэкі, бензакалонкі і г.д.