CAESAR2GO
1 тыс.+
Спампоўванні
Для ўсіх
info
Пра гэту праграму
З дапамогай прыкладання CAESAR2GO карыстальнік CAESAR можа падключыцца да існуючай інфраструктуры CAESAR сваёй кампаніі праз сваю мабільную прыладу, незалежна ад месцазнаходжання. Тады яму даступныя функцыі, чат, доступ да адрасных кніг кампаніі і функцыя "Сачыце за мной".
Спіс кантактаў
> Кіраванне ўнутранымі кантактамі (супрацоўнікі)
> Кіраванне знешнімі кантактамі (кліентамі, пастаўшчыкамі і г.д. ...)
> Статус рэальнай прысутнасці для ўнутраных кантактаў
> Статус жывой тэлефаніі для ўнутраных кантактаў
> Чат з унутранымі кантактамі
> Звязвайцеся з унутранымі і знешнімі кантактамі праз інфраструктуру кампаніі
> Адпраўце SMS унутраным і знешнім кантактам
> Адправіць электронны ліст унутраным і знешнім кантактам
> Скапіруйце кантакты з адраснай кнігі кампаніі
> Перанясіце кантакты з баз дадзеных кліентаў і CRM-рашэнняў
(аўтаматычнае параўнанне ў выпадку змен)
> Увядзіце кантакты ўручную
> Адлюстраванне карты або разліку маршруту для кантакту
Функцыя чата
> Магчымая сесія чата з усімі ўдзельнікамі CAESAR
(таксама з CAESAR Windows альбо вэб-кліентам)
> Камандныя чаты
> Некалькі сеансаў чата адначасова
> Выдаліць сеансы чата
> Падтрымка эмодзі
Інтэграцыя CRM
> Шукайце кантакт у адраснай кнізе кампаніі
> Пошук кантактаў у базе дадзеных кліентаў альбо CRM-рашэнні
> Дадайце знойдзены кантакт у асабісты спіс кантактаў
> Званок знайшоў кантакт
> Адпраўце SMS на знойдзены кантакт
> Адпраўце паведамленне электроннай пошты знойдзенаму кантакту
Функцыя Follow Me і падтрымка аднаго нумара
> Пераадрасацыя ўваходных выклікаў у офісе на свабодна наладжвальны нумар
> Здзяйсняйце званкі са смартфона праз карпаратыўную сістэму
> Здзяйсняйце выходныя званкі, выкарыстоўваючы працэдуру "Зваротны званок"
(Сервер CAESAR перазвоніць карыстальнікам CAESAR 2 GO)
> Здзяйсняйце выходныя званкі, выкарыстоўваючы працэдуру "праходжання"
(Карыстальнік CAESAR 2 GO выклікае сервер CAESAR)
> Для ўваходных і выходных выклікаў на аддаленым тэрмінале адлюстроўваецца нумар офіса карыстальніка CAESAR
> Пераадрасацыя званкоў (з кансультацыяй ці без яе)
Софтфон
> Здзяйсняйце званкі са смартфона праз карпаратыўную сістэму
> Адзін нумар тэлефона для офіса і мабільнага тэлефона
> Прымайце ўваходныя званкі альбо на смартфоне, альбо ў офісе
> Пачніце зыходныя званкі, такія як мабільныя званкі
Дадатковыя функцыі
> Адлюстроўваецца пераадрасацыя выкліку з службовага тэлефона, якую можна ўсталяваць альбо выдаліць
Спіс кантактаў
> Кіраванне ўнутранымі кантактамі (супрацоўнікі)
> Кіраванне знешнімі кантактамі (кліентамі, пастаўшчыкамі і г.д. ...)
> Статус рэальнай прысутнасці для ўнутраных кантактаў
> Статус жывой тэлефаніі для ўнутраных кантактаў
> Чат з унутранымі кантактамі
> Звязвайцеся з унутранымі і знешнімі кантактамі праз інфраструктуру кампаніі
> Адпраўце SMS унутраным і знешнім кантактам
> Адправіць электронны ліст унутраным і знешнім кантактам
> Скапіруйце кантакты з адраснай кнігі кампаніі
> Перанясіце кантакты з баз дадзеных кліентаў і CRM-рашэнняў
(аўтаматычнае параўнанне ў выпадку змен)
> Увядзіце кантакты ўручную
> Адлюстраванне карты або разліку маршруту для кантакту
Функцыя чата
> Магчымая сесія чата з усімі ўдзельнікамі CAESAR
(таксама з CAESAR Windows альбо вэб-кліентам)
> Камандныя чаты
> Некалькі сеансаў чата адначасова
> Выдаліць сеансы чата
> Падтрымка эмодзі
Інтэграцыя CRM
> Шукайце кантакт у адраснай кнізе кампаніі
> Пошук кантактаў у базе дадзеных кліентаў альбо CRM-рашэнні
> Дадайце знойдзены кантакт у асабісты спіс кантактаў
> Званок знайшоў кантакт
> Адпраўце SMS на знойдзены кантакт
> Адпраўце паведамленне электроннай пошты знойдзенаму кантакту
Функцыя Follow Me і падтрымка аднаго нумара
> Пераадрасацыя ўваходных выклікаў у офісе на свабодна наладжвальны нумар
> Здзяйсняйце званкі са смартфона праз карпаратыўную сістэму
> Здзяйсняйце выходныя званкі, выкарыстоўваючы працэдуру "Зваротны званок"
(Сервер CAESAR перазвоніць карыстальнікам CAESAR 2 GO)
> Здзяйсняйце выходныя званкі, выкарыстоўваючы працэдуру "праходжання"
(Карыстальнік CAESAR 2 GO выклікае сервер CAESAR)
> Для ўваходных і выходных выклікаў на аддаленым тэрмінале адлюстроўваецца нумар офіса карыстальніка CAESAR
> Пераадрасацыя званкоў (з кансультацыяй ці без яе)
Софтфон
> Здзяйсняйце званкі са смартфона праз карпаратыўную сістэму
> Адзін нумар тэлефона для офіса і мабільнага тэлефона
> Прымайце ўваходныя званкі альбо на смартфоне, альбо ў офісе
> Пачніце зыходныя званкі, такія як мабільныя званкі
Дадатковыя функцыі
> Адлюстроўваецца пераадрасацыя выкліку з службовага тэлефона, якую можна ўсталяваць альбо выдаліць
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
Новае
- Aktualisiertes Kontaktbild:
runde Darstellung
inkl. Anzeige des Präsenzstatus
für Contact Center Benutzer inkl. Anzeige des Agentenstatus
- Neue Präsenz- und Agentenstatus-Icons
- Zahlreiche Optimierungen und Fehlerbehebungen
runde Darstellung
inkl. Anzeige des Präsenzstatus
für Contact Center Benutzer inkl. Anzeige des Agentenstatus
- Neue Präsenz- und Agentenstatus-Icons
- Zahlreiche Optimierungen und Fehlerbehebungen