Neppo Omnichannel
1 хил.+
Изтегляния
За всички възрасти
info
Всичко за това приложение
Neppo Omnichannel е омниканална облачна платформа за контактен център, която централизира и интегрира каналите за дигитални услуги на компаниите, позволявайки им да автоматизират някои видове отговори, да се прехвърлят към човешки услуги по организиран начин, да поддържат хронология на разговорите и да наблюдават ефективността. Когато се свърже с Neppo Artificial Intelligence, Neppo Omnichannel започва да подобрява качеството на своите отговори, като допълнително рационализира услугата и подобрява качеството на взаимодействията. Системата се учи, докато се използва. Следователно Neppo Omnichannel е платформа за управление на услуги чрез един канал, чрез който администраторът може да преглежда таблото за управление на услугите в реално време, да наблюдава онлайн и паузирани агенти, отчети за услуги, проучвания за удовлетвореност и няколко други функции. персонализиране според нуждите и разбирането от реалността на клиентите.
Актуализирано на
Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Не се споделят данни с трети страни
Научете повече за това, как програмистите декларират споделянето
Не се събират данни
Научете повече за това, как програмистите декларират събирането