Потребителят може да поиска услуги за сигурност за един ден или няколко дни чрез приложението. Потребителят ще предостави подробности за датата, часа, местоположението и вида на събитието и вида на заявената услуга, както и продължителността.
След като заявката на потребителя бъде приета, тя ще бъде преместена в работния процес и присвоена на служител, служителят ще потвърди назначението и тази информация ще бъде предоставена на потребителя. Смените стават част от платформата за планиране на Overwatch и се предоставят на всички офицери в даден географски район. След това потребителят ще бъде таксуван.
Има проследяване в реално време на служителя по време на дежурство и цялата информация, свързана с конкретно заявено от потребителя събитие, се съобщава на потребителя/клиента.
Това приложение осигурява увереност на потребителя и му позволява пълна прозрачност по отношение на услугата, заявката, потвърждението, фактурирането, плащането и завършването на услугата.
Актуализирано на
26.04.2024 г.