SmartFMSelfService е мобилен портал на самообслужване за опростяване и подобряване на качеството на обслужването на вашите клиенти/обитатели чрез бързо време за реакция и по-добра комуникация. Това приложение дава възможност на обитателя да даде повече информация относно жалбата на Call центъра.
• Крайните потребители могат да подадат жалба, да проследяват и да предоставят обратна връзка след приключване.
• Възможност за предоставяне на методи за отстраняване на неизправности при повтарящи се и често срещани оплаквания от природата.
• Възможност за запис на видео и заснемане на изображения, докато подавате жалбата.
Актуализирано на
13.03.2024 г.