Почти неизбежно е, че всички ние ще изпитваме конфликти от време на време. Те могат да бъдат с шефове, приятели, колеги и значими други. Ако конфликтите не се обработват правилно, те могат да сложат край на връзките и работата.
Конфликтът е неизбежен и възниква във всяка връзка, както и вътрешно, със себе си. Като цяло конфликтът сигнализира за възможност за промяна и растеж, подобрено разбиране и по-добра комуникация, независимо дали е със себе си или с другите. Въпреки че управлението на конфликти може да не е лесно, важно е да улесним дискусията и да стигнем до решение, тъй като конфликтът е част от нашето ежедневие.
Управлението на конфликти е процес на ограничаване на негативните аспекти на конфликта, като същевременно се увеличават положителните страни на конфликта. Целта на управлението на конфликти е да подобри резултатите от обучението и групата, включително ефективността или представянето в организационна обстановка.
Конфликт между две желани удовлетворения, както когато младежът трябва да избере между две привлекателни и осъществими кариери, може да доведе до известни колебания, но рядко до голямо бедствие. Конфликтът между две опасности или заплахи обикновено е по-обезпокоителен. Човек може да не харесва работата си силно, но да се страхува от заплахата от безработица, ако напусне.
Актуализирано на
23.03.2024 г.