Приложението STAFF by INPLASS е част от Inplass Hotel Operations Platform, решение 3 в едно, което включва GUEST от INPLASS, STAFF от INPLASS и HOP, уеб приложение за хотели. Тези софтуери заедно предлагат безпроблемна комуникация за гостите и персонала на хотела и между ръководството на хотела и персонала, за да улеснят работата на хотела и управлението на гостите.
STAFF от INPLASS App служи като инструмент за сътрудничество, свързващ всички отдели в хотела, като изпраща безпроблемно всички заявки за гости до правилния отдел за действие с матрица за ескалация. Приложението STAFF от INPLASS позволява не само проследяване, но също така помага за управление и изпълнение на заявки за гости и други междуведомствени заявки с по-голяма ефективност и прозрачност.
Характеристики на приложението
• Приложение за персонал за Android / iOS устройства
• Лесно за потребителя приложение за чат
• Споделяне на файлове, глас и видео
• Естетичен потребителски интерфейс, лесен и лесен за използване
• Достъп за персонала на хотела от отдел
• Създаване на междуведомствени/вътреведомствени заявки
• Създавайте заявки от името на Гост
• Персоналът може да види всички заявки за гости и да ги изпълни навреме
• Мениджърите/Надзирателите могат да възлагат задача на членовете на екипа
• Конфигуриране на времевата линия на задачите и матрицата за ескалация
• Push известия за нови/ескалирани заявки
• Автоматично насочване на заявка за гост към съответните отдели.
• Ескалиране на заявки без присъствие
Ползи
• Дигитализация на хотелската дейност
• Подобряване на сътрудничеството на персонала
• Наблюдавайте представянето на персонала
• Подобряване на ефективността на персонала и отдела
• Бърз достъп и отговор на заявки на гости
• Пълна работа на хотела във вашите ръце, дори ако сте далеч от офиса.
• Персоналът на хотела може да получава заявките за обслужване от стаите в реално време
• Ръководителите/супервайзорите на отдели могат да възлагат/разпределят задачи на персонала и те могат да предприемат действия по всяка заявка, като храна и закуска, пералня, ресторант, портиер и др.
• Мениджърът/надзорникът ще получава известия за ескалация, след като дадена задача не бъде изпълнена навреме.
• Лесно проследяване на заявки между/вътре в отделите
Актуализирано на
31.05.2024 г.
Пътешествия и местно съдържание