Ia ora na e maeva на My Vodafone, приложението Vodafone Porinetia, което ви позволява да наблюдавате консумацията си и да се консултирате или плащате сметките си.
Предлага се за следните индивидуални и бизнес оферти на Vodafone:
SMILE, PRESTIGE, GIGA, VODASURF, VODACARD, TRAVEL SIM
В зависимост от офертата, My Vodafone позволява по сигурен начин:
• да се възползвате от подаръци, достъпни изключително в приложението по време на събития
• да се консултирате с подробностите за оставащите ресурси, както и с излишната цена, реализирана за цикъла
• консултирайте се с историята на комуникациите през последните 6 месеца
• преглед на сумите и изтегляне на последните 6 фактури в PDF
• преглед на дължимата сума на фактурата и плащане с международна банкова карта
• презаредете линията или тази на трета страна чрез онлайн разплащане с международна банкова карта или чрез използване на презареждане, закупено в магазините
• преглед на детайлите на акаунта, абонираната оферта и предлаганите опции
• да се консултирате с тарифите на комуникациите, свързани с абонираната оферта
• персонализирайте и нулирайте паролата за достъп
• свържете се с отдела за обслужване на клиенти
Ново: Нов метод на свързване. Многоредово управление.
За да влезете, потребителят My Vodafone трябва:
• Създайте акаунт, който ще ви позволи да се консултират с техните редове в приложението
За да създаде акаунт, потребителят трябва:
• Въведете валиден имейл адрес и го потвърдете с кода за потвърждение, изпратен на въведения имейл адрес
• Приемете тези T & Cs
• Приветстващ имейл се изпраща след потвърждаване на създаването на акаунта.
За да свърже един или повече редове с неговия акаунт, потребителят трябва:
• Въведете телефонния номер на Vodafone, за да свържете
• Въведете кода за потвърждение, изпратен чрез SMS, към номера, който ще бъде свързан (За интернет оферти кодът за потвърждение се изпраща на номера за контакт, въведен при абониране)
• SMS, потвърждаващ добавянето към акаунта, се изпраща на съответния номер.
За да нулира паролата си, потребителят трябва:
• Кликнете върху връзката „забравена парола“
• Въведете имейл адреса на акаунта
• Въведете кода за нулиране, изпратен по електронната поща.
• Въведете нова парола от поне осем (8) буквено-цифрови знака
Обслужването на клиенти също предоставя помощ на потребителите, но не може ръчно да промени паролата, тази процедура е напълно автоматизирана, като например генериране на кодове за свързване на линии.
Моят Vodafone е достъпен безплатно, с изключение на цената на интернет връзка в мрежа, различна от тази на Vodafone Polynesia, на адрес mon.vodafone.pf от смартфон, таблет или компютър с операцията и браузърът са актуални (Chrome, Safari, Opera, Firefox).
Актуализирано на
11.07.2019 г.