Приложението е предназначено за потребители-потребители на електрическа енергия на територията на Република Татарстан и предоставя следните възможности:
• предоставяне на информация относно причините и сроковете на планирани и извънпланови ограничения на режима на потребление на електрическа енергия, както и датата и часа на възстановяване на електрозахранването;
• запазване на час в офиси за обслужване на клиенти;
• подаване на заявления за технологично присъединяване към електрическата мрежа, подписване на документи с обикновен електронен подпис, проследяване на статуса на изпълнение на заявка или договор;
• подаване на заявки (съобщения, жалби, искания за консултации) към АД „Мрежова компания“, проследяване на статуса на обработка на заявките;
• предоставяне на електронни копия на документи на потребителите въз основа на резултатите от предоставянето на услугите;
• използване на виртуален асистент за услугите на АД “Мрежова компания”.
Актуализирано на
16.01.2024 г.