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O aplikaciji
한국전력공사(KEPCO)는 모바일 환경에서 한전의 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 ‘한전ON’이라는 이름으로 어플리케이션을 오픈합니다.
제공 서비스는 전기요금 조회·납부, 전기요금 계산, 청구서 변경, 복지할인 신청, 고객상담, 전기고장·위험설비 신고 등 전기사용 관련 정보조회 및 신청이 가능하며 챗봇 또는 1:1상담을 통한 문의도 가능합니다.
앱 사용 관련 불편사항이나 개선의견이 있으신 경우 ‘개발자 연락처’의 웹사이트(한전ON 시스템 문의 게시판)로 접속하셔서 상세내용 남겨 주시면 더 나은 서비스로 보답하도록 하겠습니다.
(업무 관련 문의는 ‘고객지원’ 메뉴)
※ 접근 권한 안내
[선택 접근 권한]
- 위치 : 고객지원 1:1 상담, 전국사업소 위치 찾기, 휴전/정전지역 위치 찾기
- 전화 : 고객센터(☎123) 연결
- 파일 및 미디어 : 고객지원 1:1 상담, 민원 신청 관련 파일 첨부
＊선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
＊선택 접근 권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.
제공 서비스는 전기요금 조회·납부, 전기요금 계산, 청구서 변경, 복지할인 신청, 고객상담, 전기고장·위험설비 신고 등 전기사용 관련 정보조회 및 신청이 가능하며 챗봇 또는 1:1상담을 통한 문의도 가능합니다.
앱 사용 관련 불편사항이나 개선의견이 있으신 경우 ‘개발자 연락처’의 웹사이트(한전ON 시스템 문의 게시판)로 접속하셔서 상세내용 남겨 주시면 더 나은 서비스로 보답하도록 하겠습니다.
(업무 관련 문의는 ‘고객지원’ 메뉴)
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[선택 접근 권한]
- 위치 : 고객지원 1:1 상담, 전국사업소 위치 찾기, 휴전/정전지역 위치 찾기
- 전화 : 고객센터(☎123) 연결
- 파일 및 미디어 : 고객지원 1:1 상담, 민원 신청 관련 파일 첨부
＊선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
＊선택 접근 권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.
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