Descarregueu i proveu l'aplicació d'atenció al client mòbil d'E.ON per fer el vostre negoci encara més còmode i fàcil. Amb l’aplicació, podeu fer el vostre negoci les 24 hores del dia, en qüestió de minuts.
Podeu iniciar sessió a l’aplicació registrant-vos en línia al servei d’atenció al client (adreça de correu electrònic, contrasenya). Si encara no us heu registrat, podeu fer-ho en uns minuts a l’enllaç següent:
eon.hu/ugyintezes
A l'aplicació podeu gestionar els assumptes següents:
• Mesurament del dictat de posició per foto: amb la nostra aplicació podeu realitzar fàcilment la lectura anual. Això us permet activar una lectura personal i, fins i tot, enviar el dictat mensual habitual. Podeu revisar les lectures de comptadors anteriors mensualment. Podeu desar el següent període de dictat al calendari.
• Pagament i visualització de factures: podeu pagar fàcilment les vostres factures a través de l'aplicació. Podeu veure i descarregar els vostres comptes.
• Canvi de subcompte: el vostre consum ha disminuït o augmentat durant l'any? Canvieu l'import acreditat al vostre subcompte a l'aplicació.
• Canvieu a la factura electrònica: convertiu-vos en una factura electrònica. La factura electrònica conté totes les dades que conté la factura en paper. Solució còmoda i respectuosa amb el medi ambient.
• Gestioneu els ID d'usuari: podeu afegir diversos ID d'usuari (números de soci) al vostre compte. Això us permet gestionar-los tots alhora i fins i tot donar-los un nom únic o eliminar-los.
• Establir notificacions: sol·liciteu la notificació d'esdeveniments importants perquè no us perdeu un període de dictat, no emeteu una factura nova o tingueu previst un temps d'inactivitat.
• Canviar informació personal: mantingueu actualitzada la vostra informació personal, ja que és del vostre interès.
• Configuració d'un codi PIN d'administració: en molts casos pot ser útil per a una altra persona gestionar un cas en nom vostre, per la qual cosa és una bona idea establir un codi PIN d'administració.
• Localitzador d’atenció al client: si cal, us ajudarem a trobar la nostra oficina d’atenció al client més propera amb una ubicació.
Data d'actualització:
19 de març 2024