Us presentem la nostra aplicació mòbil dissenyada exclusivament per millorar l'experiència del client abans, durant i després de la seva estada a l'hotel. Amb la nostra aplicació, els hostes poden gestionar sense esforç les seves consultes i peticions, assegurant una estada perfecta i personalitzada. La nostra interfície fàcil d'utilitzar permet als hostes enviar sol·licituds, fer preguntes i rebre assistència ràpida del personal de l'hotel, tot des de la comoditat dels seus dispositius mòbils.
Característiques clau:
Gestió de sol·licituds: els clients poden sol·licitar fàcilment serveis addicionals, com ara servei d'habitacions, neteja o transport, directament a través de l'aplicació. Poden fer un seguiment de l'estat de les seves sol·licituds i rebre notificacions un cop s'hagin satisfet.
Serveis de consergeria: la nostra aplicació ofereix informació completa sobre les comoditats de l'hotel, les atraccions locals, les opcions de restauració i molt més. Els clients poden explorar recomanacions, fer reserves i accedir a suggeriments personalitzats adaptats a les seves preferències.
Canal de comunicació: els hostes poden participar en xat en temps real amb el personal de l'hotel per demanar ajuda, fer preguntes o proporcionar comentaris. La nostra aplicació garanteix una comunicació eficient i directa, eliminant la necessitat de trucades telefòniques o visites a la recepció.
Notificacions i actualitzacions: els hostes reben notificacions oportunes sobre els detalls de la seva reserva, els propers esdeveniments, les ofertes exclusives i qualsevol actualització rellevant de l'hotel. Això els manté informats i compromesos durant tota la seva estada.
Informe d'incidències: en el rar cas d'un problema o problema, els convidats poden informar-ne fàcilment mitjançant l'aplicació. El personal de l'hotel aborda ràpidament la preocupació, assegurant una resolució ràpida i la satisfacció dels hostes.
Personalització: la nostra aplicació captura les preferències dels convidats i les interaccions anteriors, permetent recomanacions personalitzades i una experiència a mida. Des de les preferències d'habitació fins a peticions especials, ens esforcem perquè cada hoste se senti valorat i atès.
Comentaris i puntuacions: els hostes poden proporcionar comentaris i puntuacions directament des de l'aplicació, cosa que permet a l'hotel millorar contínuament els seus serveis basant-se en els coneixements i els suggeriments dels clients.
La nostra aplicació mòbil revoluciona la manera com els hostes interactuen amb l'hotel, creant una experiència còmoda, eficient i agradable. Amb la nostra aplicació, pretenem superar les expectatives dels clients i garantir que la seva estada sigui memorable per tots els motius correctes.
Data d'actualització:
2 d’oct. 2023