A My Fortum, vostè, com a client de Fortum, té una visió general ràpida del seu ús d'electricitat, el seu contracte d'electricitat i les seves factures.
També pots actualitzar les teves dades de contacte i triar com i quan vols rebre la teva factura, així com desplaçar-te fàcilment amb el teu contracte elèctric si canvies de residència.
Per poder utilitzar l'aplicació, cal ser client de Fortum i crear un compte. Podeu fer-ho fàcilment identificant-vos amb BankID mòbil. També podeu optar per iniciar sessió amb el BankID mòbil, però llavors no us podem mantenir connectat i haureu d'iniciar sessió cada vegada. Però a canvi, no cal que recordeu els noms d'usuari i les contrasenyes.
A la vista de consum, podeu veure l'historial del vostre consum elèctric, ja sigui per any, mes, setmana o dia. Per veure l'ús per setmana, dia o hora, heu de tenir un mesurador per hora. Contacta amb el servei d'atenció al client i rebràs ajuda.
També podeu obtenir una anàlisi del vostre consum d'electricitat responent preguntes sobre la vostra llar. La informació s'utilitza per comparar el consum d'electricitat amb llars similars i podeu veure com està la vostra llar. Si fa temps que ets client amb nosaltres, també podràs veure què consumeix més electricitat a la teva llar.
Si ets productor, també pots seguir l'excés de producció a l'aplicació.
Una altra funció és que podeu seguir el preu de l'electricitat, l'anomenat preu al comptat, del dia actual i de demà. Tu que tens un preu d'electricitat variable, pots utilitzar-lo com a suport per controlar el teu consum d'electricitat a hores més barates. També podeu iniciar un seguiment dels propers preus al comptat lliurats mitjançant notificacions push.
Si teniu una factura sense pagar, podeu optar per pagar-la directament mitjançant Swish a l'aplicació.
L'aplicació s'actualitzarà contínuament amb noves funcions. Quines característiques t'agradaria veure? No dubteu a contactar amb nosaltres mitjançant el formulari de comentaris de l'aplicació. Ho llegim tot i ens ho portem al cor.
Data d'actualització:
2 de maig 2024