Les organitzacions de serveis de camp confien en dades precises dels equips per reduir el temps d'inactivitat dels seus clients. Les dades precises han d'estar fàcilment disponibles, in situ, al punt de servei 24-7.
AnswersAnywhere posa tota la informació tècnica necessària a les mans de l'enginyer a la velocitat del llamp, fins i tot si un dispositiu mòbil està fora de línia.
En agafar les dades de serveis existents en formats diferents, transformarem i lliurarem la informació d'equips de capital (ja sigui digital, PDF o en paper) a la nostra aplicació mòbil AnswersAnywhere.
Els vostres manuals de servei es tornaran interactius i les vostres llistes de peces es podran accedir instantàniament en un telèfon intel·ligent o tauleta. Diagrames, imatges, codis de producte i més apareixeran amb uns quants clics.
AnswersAnywhere s'integra amb programari de tercers, com ara aplicacions de gestió de treballs. Accediu a tota la informació necessària per a una solució més ràpida mitjançant la nostra API d'integració. Afegiu la informació de les peces directament a una ordre de treball/feina sense ambigüitats.
AnswersAnywhere reduirà el temps al lloc, disminuirà les comandes de peces incorrectes i millorarà les taxes de correcció.
Característiques:
• Documents interactius per obtenir informació ràpida i precisa, tant en línia com fora de línia
• Informació de diverses fonts, com ara PDF, còpia impresa escanejada, XML, HTML consolidada en una única aplicació
• Enllaça els diagrames de peces explotades amb les llistes de peces perquè els tècnics puguin identificar, localitzar i ordenar peces de manera fàcil i precisa.
• Facilitat de cerca que inclou cerques per jerarquia, contextuals o per paraules clau
• Creeu llistes de selecció de peces: deseu els codis de peça en una llista de selecció definida que es pot compartir amb un tercer
• Gestió de dades: CMS a mida dissenyat específicament per tractar dades altament tècniques
• Actualitzacions per aire: els usuaris reben actualitzacions automàtiques de dades mitjançant WiFi; sempre estaran completament connectats a la informació tècnica més recent aprovada pel fabricant.
• Interfície intuïtiva i fàcil d'utilitzar
AnswersAnywhere - Impulsat per Infomill.
Data d'actualització:
29 de juny 2023