Va llançar l'aplicació d'informes de queixes de KORAIL "KORAIL Subway Talk"
Korea Railroad Corporation està fent tot el possible per fer més còmode i còmode l’ús de trens elèctrics davant les queixes que es produeixen quan s’utilitzen trens elèctrics.
El que necessiteu en cas d'emergència quan utilitzeu un tren elèctric !! És un informe de reclamacions ràpid i un processament ràpid.
‘Korea Railroad Corporation KORAIL identifica la ubicació de les queixes (embarcament del tren, ubicació del cotxe d’embarcament, etc.) dins del tren elèctric a bord, així com informació sobre el moviment del tren en temps real.
En col·laboració amb el responsable de comandes i el centre de trucades (equip de situacions de zona àmplia), mantindrem la vostra seguretat de la manera més ràpida i ràpida.
Deixa de fer trucades telefòniques difícils i incòmodes en situacions d’emergència !! Ara, la Korea Railroad Corporation "KORAIL Subway Talk" us protegirà.
Funcions principals de KORAIL Subway Talk
■ Informe de reclamacions: és un menú per a informes de reclamacions ràpids.
-Asalt / assetjament sexual / emergència: assetjament sexual, fotografia il·legal, agressió (lluita), pacients d'emergència
-Aire condicionat: fa calor / fred al tren
-Interrupció de l'ordre: comerciants mòbils, enrenou, borratxo, sensellarisme, mendicitat, evangelització (discurs)
-Anunci: no hi ha cap anunci de destinació, volum d’emissió fort, volum d’emissió baix
-Instal·lacions: avaria de l'indicador de guia de direcció de l'habitació, fuites d'equips de climatització i calefacció, avaria de la il·luminació (llum fluorescent), avaria del mànec del passadís
- Queixes ambientals: sol·licitud de vòmits, brutícia i ventilació de l'habitació
■ Servei de notificació d’emergència (discapacitat, etc.): servei de notificació push en cas de fallida del metro i situacions d’emergència
■ Instal·lacions de conveniència: es proporcionen lavabos a la porta, sales d’infermeria per a nadons, màquines de servei civil no tripulades i informació d’aparcament segons el mapa de la ruta.
■ Autobusos propers: podeu consultar fàcilment la informació dels autobusos circumdants juntament amb la informació del metro.
■ National Railroad Railroad: proporciona informació sobre els mapes de rutes del ferrocarril urbà fora de l'àrea metropolitana.
■ Debilitat en el transport: oferim un servei de càrrega ràpida i elevació de cadires de rodes per a persones amb problemes de transport.
-En informar d'una queixa, el Bluetooth o Wi-Fi del telèfon intel·ligent es poden activar o desactivar automàticament per determinar la ubicació exacta del tren.
-Les reclamacions es processen a través de xarxes 4G o 5G mitjançant informació mínima per a queixes ràpides i estables.
Data d'actualització:
19 d’abr. 2024