Thales Customer Support
500+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
L'aplicació mòbil complementària de Thales al portal d'atenció al client permet als usuaris registrats crear i gestionar casos d'assistència, fer un seguiment de les devolucions i actualitzar el seu perfil d'usuari mitjançant un dispositiu mòbil.
L'aplicació mòbil ofereix funcions bàsiques que us permeten estar al dia de les actualitzacions de casos, fer un seguiment de les devolucions i obrir ràpidament un cas nou quan no us podeu connectar a l'ordinador per accedir al portal d'assistència al client basat en web amb totes les funcions.
La informació del perfil d'usuari també es pot actualitzar, inclòs el número de telèfon, el mètode de contacte preferit, el format de data/hora i la zona horària.
Heu de ser un usuari registrat al portal d'atenció al client de Thales per poder utilitzar l'aplicació mòbil complementària.
També utilitzareu aquestes credencials per iniciar sessió a l'aplicació mòbil.
Després d'instal·lar l'aplicació, toqueu la icona de Thales per obrir-la.
Toqueu la icona + per afegir una instància.
Al camp "exemple", introduïu el següent: supportportal.thalesgroup.com
El camp Àlies es pot ometre, si es desitja.
Un cop s'hagi afegit la instància, toqueu el seu nom a la llista d'instàncies.
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu el vostre ID d'usuari i contrasenya del portal d'assistència i, a continuació, toqueu el botó Inici de sessió.
L'aplicació mòbil ofereix funcions bàsiques que us permeten estar al dia de les actualitzacions de casos, fer un seguiment de les devolucions i obrir ràpidament un cas nou quan no us podeu connectar a l'ordinador per accedir al portal d'assistència al client basat en web amb totes les funcions.
La informació del perfil d'usuari també es pot actualitzar, inclòs el número de telèfon, el mètode de contacte preferit, el format de data/hora i la zona horària.
Heu de ser un usuari registrat al portal d'atenció al client de Thales per poder utilitzar l'aplicació mòbil complementària.
També utilitzareu aquestes credencials per iniciar sessió a l'aplicació mòbil.
Després d'instal·lar l'aplicació, toqueu la icona de Thales per obrir-la.
Toqueu la icona + per afegir una instància.
Al camp "exemple", introduïu el següent: supportportal.thalesgroup.com
El camp Àlies es pot ometre, si es desitja.
Un cop s'hagi afegit la instància, toqueu el seu nom a la llista d'instàncies.
A la pàgina d'inici de sessió, introduïu el vostre ID d'usuari i contrasenya del portal d'assistència i, a continuació, toqueu el botó Inici de sessió.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Les dades no es poden suprimir
Novetats
Updated to support Android 13 (API level 33) or higher
