ThriveDesk - Customer Support,
100+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Assistència al client o servei d’atenció al client, xat en directe per a la col·laboració de l’equip en una safata d’entrada compartida.
Amb l’aplicació per a mòbils d’assistència de ThriveDesk, tot l’equip pot col·laborar per respondre a les consultes de les safates d’entrada compartides, tancar ofertes de vendes amb accés a totes les converses anteriors i l’historial de compres i proporcionar assistència al client sobre la marxa amb el xat en directe.
Funcions clau i què podeu fer amb aquesta aplicació:
Safata d'entrada compartida: rebeu totes les vostres consultes d'assistència i vendes a la safata d'entrada compartida respectiva, on tots els vostres agents poden tenir accés i veure les consultes. Podeu assignar tasques a un agent per respondre o podeu respondre vosaltres mateixos.
Accessibilitat: visualitzeu les consultes tancades, pendents o de nou i assigneu agents a respondre consultes, utilitzeu etiquetes, deixeu missatges interns.
Xat en directe: rebeu missatges enviats pel vostre client des del vostre lloc web i responeu-los sobre la marxa, no us perdeu mai cap consulta i estigueu a temps amb les vostres respostes.
La safata d’entrada compartida de ThriveDesk inclou moltes altres funcions, com ara:
Respostes conservades
Filtratge de correu brossa
Auto BCC
Actualització d'estat per defecte
Dormitar
Respon Desfés
Cerca potent
Dreceres de teclat
Informe de conversa, empresa, felicitat i rendiment.
Historial de contactes
Qui hauria d’utilitzar aquesta aplicació d’atenció al client?
Qualsevol persona que tingui una empresa de comerç electrònic pot i ha d’utilitzar aquest programari d’atenció al client per comunicar-se amb els seus clients per facilitar l’assistència en qualsevol moment. Independentment de si sou un equip de dos membres o un gran grup d'individus, estar en una safata d'entrada compartida significa que tot l'equip treballa en una sincronització perfecta quant a l'estat de les consultes.
La nostra profunda integració amb Wordpress i els seus connectors de comerç electrònic, com ara WooCommerce, digitals senzills, Fluent CRM i molts més, us faciliten el més fàcil possible atenció al client i tancar ofertes de vendes.
Amb l’aplicació per a mòbils d’assistència de ThriveDesk, tot l’equip pot col·laborar per respondre a les consultes de les safates d’entrada compartides, tancar ofertes de vendes amb accés a totes les converses anteriors i l’historial de compres i proporcionar assistència al client sobre la marxa amb el xat en directe.
Funcions clau i què podeu fer amb aquesta aplicació:
Safata d'entrada compartida: rebeu totes les vostres consultes d'assistència i vendes a la safata d'entrada compartida respectiva, on tots els vostres agents poden tenir accés i veure les consultes. Podeu assignar tasques a un agent per respondre o podeu respondre vosaltres mateixos.
Accessibilitat: visualitzeu les consultes tancades, pendents o de nou i assigneu agents a respondre consultes, utilitzeu etiquetes, deixeu missatges interns.
Xat en directe: rebeu missatges enviats pel vostre client des del vostre lloc web i responeu-los sobre la marxa, no us perdeu mai cap consulta i estigueu a temps amb les vostres respostes.
La safata d’entrada compartida de ThriveDesk inclou moltes altres funcions, com ara:
Respostes conservades
Filtratge de correu brossa
Auto BCC
Actualització d'estat per defecte
Dormitar
Respon Desfés
Cerca potent
Dreceres de teclat
Informe de conversa, empresa, felicitat i rendiment.
Historial de contactes
Qui hauria d’utilitzar aquesta aplicació d’atenció al client?
Qualsevol persona que tingui una empresa de comerç electrònic pot i ha d’utilitzar aquest programari d’atenció al client per comunicar-se amb els seus clients per facilitar l’assistència en qualsevol moment. Independentment de si sou un equip de dos membres o un gran grup d'individus, estar en una safata d'entrada compartida significa que tot l'equip treballa en una sincronització perfecta quant a l'estat de les consultes.
La nostra profunda integració amb Wordpress i els seus connectors de comerç electrònic, com ara WooCommerce, digitals senzills, Fluent CRM i molts més, us faciliten el més fàcil possible atenció al client i tancar ofertes de vendes.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Fotos i vídeos i Informació i rendiment de l'aplicació
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
