La mesura de rendiment públic (PPM) mesura el rendiment de trens individuals anunciats com a serveis de passatgers en relació amb el seu horari previst, tal com es va acordar entre l’operador i Network Rail a les 22:00 de la nit anterior. Per tant, el PPM és el percentatge de trens "puntuals" en comparació amb el nombre total de trens previstos.
Un tren es defineix a temps si arriba a la destinació en un termini de cinc minuts (és a dir, 4 minuts 59 segons o menys) de l’hora d’arribada prevista per a serveis regionals de Londres i el sud-est o de 10 minuts (és a dir, 9 minuts 59 segons o menys) ) per a serveis de llarga distància.
Quan un tren no realitzi tota la ruta prevista trucant a totes les estacions programades, es considerarà un error PPM.
Data d'actualització:
23 de des. 2023