Již více než 25 let, Enghouse Interactive vytvořila a vyvinula rychlá a flexibilní řešení, která našim zákazníkům umožní spravovat vnější a vnitřní interakce efektivně a profesionálně, bez ohledu na to komunikačního kanálu použitého.
Trio Agent usnadňuje agenty k přihlášení, změnit skillset, zpracovávat případy z různých služeb, okamžitě zobrazit data volajícího, takže agent může rychle a profesionálně reagovat na zákazníkovi.
To nikdy nebylo jednodušší poskytovat skvělé služby zákazníkům.
Datum aktualizace
17. 1. 2019