Aplikace Orange et moi vám umožní kdykoliv sledovat detaily vaší spotřeby, spravovat faktury, vaše balíčky i možnosti a vybavení vašich mobilních a internet-TV-telefonních smluv.
Hledáte informace nebo narazíte na problém? Sekce Nápověda vám poskytuje online řešení a umožňuje vám chatovat s poradcem společnosti Orange prostřednictvím zpráv.
Pokud raději zajdete do obchodu Orange, aplikace vám umožní najít obchod ve vašem okolí a domluvit si schůzku.
Tip: Widget vám umožní přístup ke sledování spotřeby během mrknutí oka.
Jak to nainstalovat? Dlouhým stisknutím na domovské stránce vašeho mobilu nebo tabletu vyberte widget „Oranžová a já“.
Se mnou a Orange využijte mnoho funkcí:
- Sledujte své objednávky
- Sledujte podrobnosti o své spotřebě u všech svých nabídek
- Prohlížejte, stahujte a plaťte své účty
- Aktualizujte své bankovní údaje a změňte způsob platby
- Změna nabídky nebo mobilního telefonu
- Přihlaste se k odběru nebo zrušte své možnosti
- Dobíjejte mobilní kredit za předplacené nebo blokované mobilní plány
- Zkontrolujte zahrnuté destinace, mezinárodní sazby
- Předplaťte si cestovní pas a naplánujte si datum jeho aktivace
- Přístup k nouzovým postupům: kód PUK, pozastavení linky, odemknutí atd.
- Ovládejte služby Livebox na dálku
- Testujte a řešte problémy se svým Liveboxem a připojeným zařízením
- Testujte a řešte problémy se svými službami a vybavením
- Vstupte do sekce Nápověda a promluvte si s poradcem
- Domlouvejte a spravujte své schůzky v obchodě Orange
- Upravte své osobní údaje a údaje
- Spravujte každodenní život svých smluv (plná moc, stěhování, převod nabídky, ukončení)
- Identifikujte a blokujte nechtěné hovory na vašem mobilu
- Zůstaňte informováni pomocí oznamovacího centra
Poznamenat ! Aplikace Orange et moi je kompatibilní s možnostmi přístupnosti vašeho mobilu nebo tabletu.
Využijte také tmavý režim k odpočinku očí a maximalizaci baterie. Funkce je dostupná z navigační lišty aplikace:
Účet > Nastavení aplikace > Displej.
Přispět! Chcete-li i nadále zaručovat nejlepší kvalitu služeb, ať jste kdekoli, pomozte zlepšit pokrytí sítě (prostřednictvím sběru technických dat sítě).
Chcete porozumět oprávněním požadovaným aplikací a mít kontrolu nad svými osobními údaji? Přejděte do části „Soukromí a důvěrnost“, která je přístupná z karty Účet na navigační liště aplikace nebo na https://assistance.orange.fr/oid/81503
Líbí se vám aplikace Orange et moi? Neváhejte napsat recenzi na obchod!
* Stahování a používání v zákaznické oblasti Orange et moi jsou zdarma (kromě nákladů na mobilní připojení k internetu v závislosti na předplacené nabídce).
* Aplikace Orange et moi je přístupná individuálním zákazníkům Orange France s mobilní nebo internetovou nabídkou.
Datum aktualizace
3. 5. 2024