STAFF by INPLASS App je součástí Inplass Hotel Operations Platform, řešení 3 v jednom, které zahrnuje GUEST by INPLASS, STAFF by INPLASS a HOP, webovou aplikaci pro hotely. Tento software společně nabízí bezproblémovou komunikaci pro hotelové hosty a personál a mezi vedením hotelu a personálem pro usnadnění provozu hotelu a správy hostů.
STAFF by INPLASS App slouží jako nástroj pro spolupráci propojující všechna oddělení v hotelu tím, že všechny požadavky hostů bez problémů odesílá správnému oddělení, aby je provedlo pomocí eskalační matice. Aplikace STAFF by INPLASS umožňuje nejen sledování, ale také pomáhá spravovat a provádět požadavky hostů a další požadavky mezi odděleními s větší efektivitou a transparentností.
Funkce aplikace
• Aplikace pro zaměstnance pro zařízení Android / iOS
• Uživatelsky přívětivá chatovací aplikace
• Sdílejte soubory, hlas a video
• Estetické uživatelské rozhraní, jednoduché a snadno použitelné
• Oddělení moudrý přístup pro zaměstnance hotelu
• Vytvářejte požadavky mezi odděleními / uvnitř oddělení
• Vytvářejte požadavky jménem hosta
• Zaměstnanci mohou zobrazit všechny požadavky hostů a splnit je včas
• Manažeři / supervizoři mohou přiřadit úkol členům týmu
• Konfigurace časové osy úkolů a matice eskalací
• Push Notifications pro nové / eskalované požadavky
• Automatické směrování požadavku hosta na dotčená oddělení.
• Eskalujte žádosti bez obsluhy
Výhody
• Digitalizace provozu hotelu
• Zlepšit spolupráci zaměstnanců
• Monitorujte výkon zaměstnanců
• Zlepšit efektivitu zaměstnanců a oddělení
• Rychlý přístup a reakce na požadavky hosta
• Kompletní provoz hotelu ve vašich rukou, i když jste mimo kancelář.
• Zaměstnanci hotelu mohou přijímat požadavky na služby z pokojů v reálném čase
• Vedoucí oddělení / supervizoři mohou přidělovat / přidělovat úkoly zaměstnancům a mohou jednat o každém požadavku, jako je F & B, prádelna, restaurace, concierge atd.
• Manažer / supervizor obdrží upozornění na eskalaci, jakmile úkol nebude dokončen včas.
• Snadné sledování požadavků mezi odděleními / uvnitř oddělení
Datum aktualizace
31. 5. 2024
Cestování a místní informace