Usnadněte si své potřeby pomocí řešení TeroTAM CMMS, je to online platforma pro poskytovatele služeb pro podniky všech kategorií přístupem přes webovou/mobilní aplikaci poskytovatele služeb TeroTAM. Nabídnout své nejkvalitnější služby na trhu má za cíl dostat se až k prahu digitálním procesem a přiblížit se. Jsme registrováni u důvěryhodného servisního partnera pro spolehlivé služby u těch nejlepších na trhu.
Nejdůležitější informace poskytovatele služeb TeroTAM
Rychlý servis s rozlišením na základě lístků
Důvěryhodný servisní partner se správnou identifikací
Přístup přes web/mobilní aplikaci
Získejte upozornění prostřednictvím SMS/e-mailu
Mějte stručné informace s vytvořeným tiketem
Sledujte a eskalujte práci v jakékoli fázi
Získejte přístup k živým datům a provádějte akce
1. Analytika
Toto je jedno místo, kde můžete digitálně informovat o obchodních datech a nashromážděných zprávách s otevřenými, uzavřenými stížnostmi, informacemi o pracovním postupu, představující statistiky pro finanční, personální a výkonnostní statistiky s grafy. A je možné přizpůsobit zobrazení a stáhnout zprávy v přístupných formátech. A exkluzivně získávejte přesné zprávy prostřednictvím automatických zpráv prostřednictvím e-mailů/SMS
2. Správa stížností
Vytvářejte stížnosti na problémy s jakýmkoli aktivem a hardwarem na základě tiketu a přidělujte je odpovědnému personálu nebo týmu. Nese podrobnosti s datem vytvoření stížnosti, místem, jménem, stavem a umožňuje vám podniknout kroky a sledovat podrobnosti o ní. A ukládat historii všech stížností a zobrazovat ji na řídicích panelech.
Vytvořené stížnosti se zobrazují s nevyřízeným stavem k přijetí služby a přijetí opatření poskytnutím komentářů.
3. Ceník
Ceník je dohodou mezi zákazníkem a dodavatelem a nese podrobnosti s délkou služby, cenou, podmínkami. Pomáhá předcházet konfliktům a dodávat položky za pevnou sazbu po dobu trvání služby. Je to jednoduchý a snadný způsob vytváření cenových karet s přizpůsobenými požadavky z mobilního/webového portálu služby TeroTAM.
4. Oznámení
Získejte aktualizace související se službou, abyste mohli provádět akce a vydávat upozornění prostřednictvím mobilních/webových aplikací. A aby vám nikdy neunikla žádná prioritní informace.
5. Chat/Komunikace
Proces sdílení a přenosu informací, nápadů a znalostí od jednoho jednotlivce k druhému je snadný. Hlavním rysem TeroTAM jsou jeho různé komunikační prostředky, které nejenže umožňují společnosti kontakt v reálném čase.
6. Preventivní údržba
Přidejte plán a aktivitu pro aktiva a hardware, abyste zajistili péči, než dojde k poruše/poruchu stroje u více aktiv se základnou umístění. Vytvořte plán denních, týdenních, měsíčních, ročních, vlastních aktivit a přiřaďte je poskytovateli služeb nebo zaměstnancům. Pomáhá udržovat majetek zdravý a prodlužuje životnost majetku.
7. Účet
U každé transakce uveďte podrobnosti o částce splatné na faktuře a výpisu z vašeho účtu. A ujistěte se, že vaše přechody jsou jasné a spolehlivé.
8. Živý chat/Podporováno
V případě potřeby jakékoli technické pomoci nebo podpory nás kontaktujte prostřednictvím chatové podpory.
9. Podpora offline
Přístup ke správě stížností pro zobrazení vytvořených a nevyřízených stížností k vyřešení problémů.
10. Oznámení
Získejte upozornění z každého funkčního modulu s naplánovaným připomenutím
11. Uživatelská příručka
Poskytněte produktové manuály pro každý funkční pracovní modul
12. Rychlý přehled
Poskytněte rychlé informace o otevřených, zavřených a probíhajících informacích na uvítací obrazovce.
Datum aktualizace
3. 6. 2024