Toto je oficiální aplikace poskytovaná Mitsubishi UFJ Bank.
Můžete snadno požádat o různé procedury, aniž byste museli navštívit prodejnu.
■Hlavní funkce
・Žádost o opětovné vydání nepoužitelné platební karty
・Žádost o pozastavení nebo opětovné vydání platební karty/vkladní knížky z důvodu ztráty nebo krádeže
・Obnovení používání platebních karet a vkladních knížek, které byly pozastaveny z důvodu ztráty nebo krádeže
・Obnovení používání platebních karet a vkladních knížek získaných policií
・Žádost o opětovné vydání nepoužitelné debetní karty
・Zrušení debetní karty
・Přestaňte používat ztracenou pečeť ・Přepněte na účet, který pečeť nevyžaduje
・Změna adresy/telefonního čísla
・Změna limitu použití platební karty
・Změna jména (přechod na účet bez pečetě)
・Vydání potvrzení o zůstatku
・Zrušení účtu
・Potvrzení výsledků příjmu
Do budoucna plánujeme postupné rozšiřování postupů, které lze s touto aplikací provádět.
■Prostředí potvrzené provozem
Podrobnosti naleznete na následující domovské stránce.
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003
■ Poznámka
・Při používání této aplikace si prosím pečlivě přečtěte „Předpisy o používání aplikací pro snadné postupy“ a zadejte informace, které jste odeslali naší bance.
- Případy, které nejsou prostřednictvím této aplikace přijímány, jsou uvedeny na našich webových stránkách, takže si před pokračováním zkontrolujte podrobnosti.
・Zkontrolujte prosím výsledky příjmu z [Potvrdit historii aplikací] pod [Nabídka] v aplikaci.
V závislosti na službě se výsledky mohou projevit následující pracovní den banky po datu podání žádosti.
- Pokud své zařízení i jednou rootnete nebo pokud povolíte ladění USB v možnostech vývojáře, aplikace se nemusí spustit nebo fungovat správně, aby byla zajištěna bezpečnost. K chybám může dojít i v případě, že jste nainstalovali potřebné nástroje pro rootování. Pokud je v možnostech vývojáře povolena funkce ladění USB, před použitím ji vypněte. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat smartphone.
■Kontaktní údaje
Přepážka pro opětovné vydání bankovních karet Mitsubishi UFJ
0120-511-177
Otevírací doba recepce 9:00-17:00
(Kromě sobot, nedělí, svátků a svátků u bankovních přepážek)
Mitsubishi UFJ Bank Loss Reception Center
0120-544-565
Provozní doba recepce 24 hodin denně, 365 dní v roce
(Kromě 21:00 každou druhou sobotu v měsíci do 6:40 následujícího rána)
Mitsubishi UFJ Bank Debit Desk (dotazy na debetní karty)
0570-070-735
Číslo služby 1-3 (VISA)
Servisní číslo 2 (JCB)
Otevírací doba recepce: 9:00-17:00
(Kromě 31. 12.–1. 3.)
Mitsubishi UFJ Bank Reissuance Desk (Dotazy ohledně integrované debetní karty)
0120-511-177
Otevírací doba recepce 9:00-17:00
(Kromě sobot, nedělí, svátků a svátků u bankovních přepážek)
Debetní přepážka Mitsubishi UFJ Bank
0570-070-735
Číslo služby 1-3 (VISA)
Servisní číslo 2 (JCB)
Otevírací doba recepce: 9:00-17:00
(Kromě 31. 12.–1. 3.)
Call centrum Mitsubishi UFJ Bank
0120-860-777
Servisní číslo 1-1
Otevírací doba recepce: 9:00-21:00 každý den
Call centrum Mitsubishi UFJ Bank
0120-860-777
Servisní číslo 1-1
Otevírací doba recepce: 9:00-21:00 každý den
*Budete požádáni o změnu adresy, ale mluvte prosím dál.
Call centrum Mitsubishi UFJ Bank
0120-860-777
Servisní číslo 1-1
Otevírací doba recepce: 9:00-21:00 každý den
*Budete požádáni o změnu adresy, ale mluvte prosím dál.
Call centrum Mitsubishi UFJ Bank
0120-860-777
Servisní číslo 1-1
Otevírací doba recepce: 9:00-21:00 každý den
*Budete požádáni o změnu adresy, ale mluvte prosím dál.
Datum aktualizace
22. 4. 2024