Caffè River
100+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
Novinka v této verzi:
Přidána funkce požadavků a návrhů služby SQuaF, stejně jako zásadní vylepšení použitelnosti a výkonu. Použití vyhrazeno pro zákazníky a spolupracovníky Caffè River.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------
Pokročilá asistence Caffè River! Jsme obzvláště hrdí na tento vzácný nástroj, který již více než deset let umožňuje jednoduše a efektivně zaručit kontinuitu práce těch, kteří si vybrali Caffè River.
Díky této aplikaci mohou mít naši zákazníci exkluzivní, jednoduchý a efektivní nástroj pro přístup k naší asistenci, přičemž technici, kteří s námi spolupracují, z toho těží transparentním a efektivním způsobem, jak si jednoduše organizovat svou práci a nabídnout tu nejlepší možnou pomoc.
Podrobněji a na základě vašeho profilu vám Caffè River App nabízí různé funkce, shrnuté následovně.
Zákazník
• V případě technických nebo kvalitativních problémů vám umožňuje obdržet okamžitou odpověď a pokud není uspokojivá, velmi snadno požádat o zásah specializované technické pomoci koordinované Caffè River. Před zásahem si také budete moci vyměňovat zprávy s přiděleným technikem a s Caffè River, abyste dosáhli rychlého a efektivního řešení vašeho problému, a také poté vyjádřili svou spokojenost.
• Můžete požádat o schůzku se SQuaF, poslední asistenční službou Caffè River
• Můžete posílat sdělení a návrhy, a to i v důvěrném režimu, abyste nahlásili nápady, problémy nebo cokoli jiného, co chcete.
• Můžete si přečíst novinky o nových produktech Caffè River.
Technik
• umožňuje přijímat žádosti o pomoc přímo v aplikaci s podrobnostmi o vadném strojním zařízení, problému, kontaktních telefonních číslech a poloze zákazníka s určováním polohy.
• umožňuje vám komunikovat se zákazníkem a uvést, že hovor byl převzat, když plánujete zasáhnout, a vyměňovat si další informace
• umožňuje v reálném čase vidět stav hovoru ("Čekání", "Otevřeno", "Zavřeno") a popis každého kroku, který byl učiněn pro vyřešení problému.
• umožňuje být v reálném čase informován o zařízení instalovaném u zákazníka, jeho adrese a kontaktech.
Aplikaci Caffè River si můžete nainstalovat na tolik zařízení, kolik chcete, a poté ji volitelně upravit pomocí svých údajů (jméno, telefonní číslo, e-mail), aby vás naše pomoc mohla kontaktovat rychleji a přesněji.
Přidána funkce požadavků a návrhů služby SQuaF, stejně jako zásadní vylepšení použitelnosti a výkonu. Použití vyhrazeno pro zákazníky a spolupracovníky Caffè River.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------
Pokročilá asistence Caffè River! Jsme obzvláště hrdí na tento vzácný nástroj, který již více než deset let umožňuje jednoduše a efektivně zaručit kontinuitu práce těch, kteří si vybrali Caffè River.
Díky této aplikaci mohou mít naši zákazníci exkluzivní, jednoduchý a efektivní nástroj pro přístup k naší asistenci, přičemž technici, kteří s námi spolupracují, z toho těží transparentním a efektivním způsobem, jak si jednoduše organizovat svou práci a nabídnout tu nejlepší možnou pomoc.
Podrobněji a na základě vašeho profilu vám Caffè River App nabízí různé funkce, shrnuté následovně.
Zákazník
• V případě technických nebo kvalitativních problémů vám umožňuje obdržet okamžitou odpověď a pokud není uspokojivá, velmi snadno požádat o zásah specializované technické pomoci koordinované Caffè River. Před zásahem si také budete moci vyměňovat zprávy s přiděleným technikem a s Caffè River, abyste dosáhli rychlého a efektivního řešení vašeho problému, a také poté vyjádřili svou spokojenost.
• Můžete požádat o schůzku se SQuaF, poslední asistenční službou Caffè River
• Můžete posílat sdělení a návrhy, a to i v důvěrném režimu, abyste nahlásili nápady, problémy nebo cokoli jiného, co chcete.
• Můžete si přečíst novinky o nových produktech Caffè River.
Technik
• umožňuje přijímat žádosti o pomoc přímo v aplikaci s podrobnostmi o vadném strojním zařízení, problému, kontaktních telefonních číslech a poloze zákazníka s určováním polohy.
• umožňuje vám komunikovat se zákazníkem a uvést, že hovor byl převzat, když plánujete zasáhnout, a vyměňovat si další informace
• umožňuje v reálném čase vidět stav hovoru ("Čekání", "Otevřeno", "Zavřeno") a popis každého kroku, který byl učiněn pro vyřešení problému.
• umožňuje být v reálném čase informován o zařízení instalovaném u zákazníka, jeho adrese a kontaktech.
Aplikaci Caffè River si můžete nainstalovat na tolik zařízení, kolik chcete, a poté ji volitelně upravit pomocí svých údajů (jméno, telefonní číslo, e-mail), aby vás naše pomoc mohla kontaktovat rychleji a přesněji.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Tato aplikace může shromažďovat tyto typy dat
ID zařízení nebo jiná ID
Data jsou šifrována během přenosu
Data smazat nelze
Novinky
Effettuati miglioramenti importanti nell'utilizzo e nelle prestazioni dell'app.
Utilizzo riservato a clienti e collaboratori di Caffè River.
Utilizzo riservato a clienti e collaboratori di Caffè River.
Podpora aplikace
phone
Telefonní číslo
+390575299867