I henhold til IATA-resolution 753 skal luftfartsselskaberne spore bagage på nøglepunkter i bagageflyvningen, herunder "Tilbage til passageren". Traditionelt, når der mistes eller forsinkes bagage er fundet eller ankommer til destinationslufthavnen, sendes den ud for levering via en udbudt kurertjeneste. Flyselskabet taber synlighed på bagagen fra det tidspunkt, hvor den afhentes, indtil den er leveret til passageren. Det er her, hvor Worldtracer Baggage Delivery Service (BDS) platformen for apps kommer i spil ved at give en courierfirma en teknologiplatform til at lette deres arbejdsgang ud over at hjælpe flyselskabet med at overholde IATA-resolutionen.
WorldTracer BDS er en to-komponent løsning:
1) En indbygget mobilapp tilgængelig til (IOS og Android, der gør det muligt for føreren at hente, planlægge og levere poserne til passageren (får bekræftelse på bekræftelse af leveringsbevis).
2) En webapp designet til forsendelsen af kurirfirmaet for at se tasker til rådighed til afhentning og planlægge drivere i overensstemmelse hermed. Afsenderen har evnen til at køre faktureringsrapporter og lokalisere drivere på kortet.
Funktionerne omfatter bl.a. indlejret blød scanning, bekræftelse af leverings signaturer, offline-kapacitet, kortintegrationer og meget mere.