En chat-app er en softwareapplikation, der giver brugerne mulighed for at udveksle tekstbeskeder i realtid over internettet. Det gør det muligt for enkeltpersoner eller grupper at kommunikere, dele mediefiler og deltage i samtaler med det samme. Chat-apps bruges almindeligvis på smartphones, tablets og computere, hvilket giver en bekvem og effektiv måde for folk at forblive forbundet og interagere med hinanden i forskellige indstillinger, uanset om det er til personlig eller professionel kommunikation.