Citizen Services Mobile Application fra GVMC
Nøglefunktioner
- Ny brugerregistrering
One-time brugerregistrering med begrænsede indgange som Brugernavn, Adgangskode, Navn, Email og
Mobilnummer og område, så vi kan undgå at tage personlige oplysninger i klager
og serviceanmodning registrering på forenklet måde.
- Onetime Login og Glemt kodeord
Engangs log ind på mobilappen, der sker autentificering fra Citizen portal. Brugere
hvem er registreret på borgerportalen kan logge ind med samme legitimationsoplysninger.
- Se Citizen Profile & Change password
Citizen detaljer som navn, e-mail id, mobilnummer af borgere, der skal befolket på profil
skærm og bruger kan ændre kodeord
- Administrer konti
Borger kan tilføje forskellige typer kontooplysninger som f.eks. Ejendomsskat, ledig jordskat på
en tur, så borgeren ikke behøver at indtaste bedømmelsesnumre hver gang for betaling og betaling
se formål.
- Min kontooversigt
Denne skærm er for brugerne med flere konti. Skærmen indeholder et resumé af
alle konti som ejendomsskat, ledig jord.
- Smart Elements:
• Leverer nærmeste offentlige Wi-Fi hotspot-oplysninger sammen med navigationsfunktionen.
• Leverer nærmeste alarmkaldsinformation sammen med navigationsfunktionen.
• Brugere kan også kontrollere den omgivende luftkvalitet sammen med luftforurenende detaljer fra
nærmeste miljøsensor.
- Oprettelse af serviceanmodning
Borger kan rejse nyt gadebelysning, nyt dræne, ny vejforespørgsel via mobil
app.
- Civic Issue Reporting
Borger indgår oplysninger om klage type, klage beskrivelse. Klager ID er
genereret af Grievance Management System som en bekræftelse.
Placeringsoplysningerne for alle klagerne er indfanget via GPS for effektiv
løsning fra feltteam.
- Klager registrering via QR kode
Borger kan rejse klage mod Bin-clearance ved at scanne QR-kode, som er til stede
på kassen.
Klage er automatisk tildelt de respektive embedsmænd for at løse problemet.
- Swachhata klager registrering
At indgive klage i swachhata, Citizen Indtast detaljer om navn, mobilnummer, lokalitet,
Afdelingssted, Område, Landemærke og detaljer sammen med foto og indsende en klage.
Citizen kan også se alle swachhata klager relateret til hans lokalitet med foto og
klage status.
- Klagehistorie
Borger kan se liste over klager oprettet og tilsvarende detaljer, der vises
mod klager.
Klagen liste sammen med detaljer om status, også bestemmelse for genåbning af klager som
er ikke løst er tilgængelig
- Nøgle kontaktoplysninger af GVMC embedsmænd
- Bydashboard
Viser forskellige byoplysninger i grafisk visning
• Omsætning
• Citizen Grievances
• Tilbagemeldinger til offentligheden
• Miljøovervågning
• Offentlige WiFi-lokaliteter
• Street Lighting
- Nøglepladser
og
Dashboard til offentlige toiletter
- SOS Panic Button:
Panik-knappen findes i mobilapp. Alert sendes til ICCC sammen med Citizen detaljer (Navn, Placering og Mobilnummer) og GPS koordinater for at trykke på SOS panikknappen for følgende nødhændelser
• Medicinsk nødsituation
• kriminalitet
• Kvinders sikkerhed
• Dog Bite
• Ulykkesulykke
• Industriel brandulykke