På Booking Malawi kan hotelejere og andre udbydere af overnatningstjenester angive deres virksomheder, hvilket hjælper systembrugere med at søge og foretage en reservation.
Brugere er i stand til at søge efter indkvartering i forskellige distrikter i Malawi ved at bruge bynavne eller specifikke virksomhedsnavne.
Når en reservation er foretaget, kan udbydere få adgang til reservationen, og systemet sender bekræftelsesdetaljer til brugeren.