Lefa er en shuttle anmoder om anvendelse, der forbinder fører og passagerer. Passagererne er forpligtet til at registrere i ansøgningen ved at indtaste et gyldigt mobiltelefon og e-mailadresse. Det giver ryttere til at anmode om en shuttle ved blot at indtaste den placering, som de gerne vil blive transporteret til. Lefa opererer i forskellige forstæder i Windhoek, til Jg Strijdom, safari indgiver og vildt gårde omkring Windhoek. Lefa giver nem kontanter og kontantløse betalingsmuligheder for passagererne.
Lefa giver passagererne at se en førers profilbillede og bilens detaljer før turen samt mulighed for at spore deres ønskede shuttle i realtid, når turen er blevet bekræftet. Passagererne får mulighed for at vurdere føreren og hjælpe Lefa forbedre servicen.