Carina adalah aplikasi yang digunakan untuk penanganan keluhan pelanggan.
PICs medlemskabsløsninger dimanapun, kapanpun, dengan system yang terintegrasi sehingga dapat mempercepat proces penyampaian solusi kepada pelanggan.
PIC akan mendapatkan pemberitahuan jika ada tiket baru, notifikasi pengingat, dan mendapatkan laporan performansi penanganan tiket