HERQ-appen er en HERO Lost and Found-løsning, der ikke kun hjælper brugere med at lokalisere tabte og fundne genstande i deres område, men som også tilbyder et ekstra incitament til aktiv deltagelse. Ud over sin kernefunktionalitet belønner appen brugere med tokens, der kan bruges til at genkende og værdsætte andres indsats, samt til at erhverve forskellige gratis genstande i appen.
Med HERQs token-belønningssystem har brugerne mulighed for at give tilbage og vise taknemmelighed til andre fællesskabsmedlemmer, der har hjulpet dem med at hente deres tabte genstande. Ved at bruge deres tokens kan de belønne andre for deres hjælp eller for at sende værdifuld information om fundne genstande. Dette fremmer en følelse af samarbejde og tilskynder brugerne til aktivt at engagere sig i processen med at genforene mistede ejendele med deres retmæssige ejere.
Desuden kan tokens optjent i appen også bruges til at få gratis varer eller eksklusive tilbud, der er tilgængelige i HERQ-økosystemet. Denne funktion tilføjer et spændende element af gamification, der motiverer brugerne til aktivt at deltage, bidrage og få mest muligt ud af deres oplevelse med appen.
Sammenfattende fungerer HERQ-appen ikke kun som en omfattende Lost and Found-løsning, der gør det muligt for brugere at rapportere tabte genstande, søge efter fundne genstande og oprette forbindelse til deres lokalsamfund, men den indeholder også et symbolsk belønningssystem. Dette system giver brugerne mulighed for at belønne andre for deres hjælp og erhverve gratis genstande i appen, hvilket gør den samlede oplevelse mere engagerende, interaktiv og givende for alle involverede.