Hindware Appliances Mobile App er til Hindware forbrugsvarer som
Vandrensning, luftrensning, luftkøler, vandgasser og køkkenapparater.
Vandrenseren og luftrenseren kommer under navnet Moonbow, og resten af andre apparater leveres med Hindware-mærkenavnet.
Denne mobilapp tilbyder tjenesterne til både Smart (IoT-baserede produkter) og ikke-Smart-produkter. I øjeblikket er IoT-funktionen tilgængelig med vandrensere, køkkenrør & vandvarmerprodukter. Hovedfunktionerne i Hindware Appliances mobile app er
- Kunde Registrering
- Produktregistrering
- Kontrol og overvågning af Smart IoT-baserede produkter overalt.
- Service Request Creation
- Oplysninger om alle produktområder.
- Nye produktlanceringer og tilbud.
- Dokumenter Management
Kunde Registrering
Nye kunder skal færdiggøre engangsregistreringsprocessen. De kan også gøre registreringen ved hjælp af Facebook og Google. Efter registrering kan de logge ind med deres mobilnummer ved hjælp af 'One Time Password' (OTP).
Eksisterende hindware-kunder (dem, der allerede har brugt Hindware-tjenesterne) kan bruge deres primære mobilnummer til login direkte ved hjælp af 'One Time Password (OTP)'.
Produktregistrering
Kunden kan registrere deres nye produkter med simpel proces ved at scanne QR-koden til stede på produktet.
Hvis dit produkt ikke har QR-koden, kan produktregistrering ske ved hjælp af modeloplysninger.
Kontrol og overvågning af IoT-baserede produkter
Kunder kan styre deres IoT-baserede husholdningsapparater med deres mobiltelefon fra hvor som helst ved hjælp af Hindware Appliances App, hvis produktet er forbundet med internettet. De styrende funktioner varierer afhængigt af produktkategorien.
Service Request Creation
I tilfælde af problemer eller problemer med produktet kan kunden direkte oprette en serviceanmodning fra appen til både IoT & Non IoT-baserede produkter, der er registreret hos appen.
Hvis en serviceanmodning er registreret via et opkald, vil det også afspejle appen.
Oplysninger om alle produktområder
Kunder kan undersøge alle de produktserier, der er tilgængelige med Hindware Appliances.
Ny produkt lanceringer & Tilbud
Kunderne kan modtage oplysninger om nye produktlanceringer og tilbud via meddelelser fra mobilapp.
Dokumenter Management
Ingen bekymring for at miste fakturaen for produkterne for at kræve garanti. Du kan uploade fakturaen via mobilappen, og den vil holde den.
Du kan også downloade produktmanualerne direkte fra mobilappen.