
Abdulhakim Özkan
Ich bin sehr zufrieden mit o2. Preise und Angebote sind sehr gut, der Kundenservice war freundlich und hilfreich, und das Netz funktioniert fast immer stabil. Leider hatte ich bei einem sehr wichtigen Turnier einen kurzen Internetausfall und habe dadurch verloren. Das war extrem ärgerlich, da alles an diesem Moment hing. Ansonsten ist o2 top und ich würde es jedem empfehlen. Nur deshalb gibt es keine volle Punktzahl. Hoffentlich war das ein Einzelfall.
10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Heike F.
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Kann mich schon länger nicht mehr in der App einloggen. App schon neu installiert, hat nichts gebracht. Online kann ich mich einloggen. Inzwischen kommt der Hinweis "Dein Gerät verhindert den Zugriff auf die App". Laut anderen Rezensionen kommt das bei Custom Roms vor. Die habe ich aber nicht! Sondern ein offizielles schon beim Neukauf vorhandenes Android.
15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
17. November 2025
Hallo Heike, danke für deine Bewertung. Bitte wende dich an unser Service-Team, unsere Kolleginnen und Kollegen prüfen das gerne für dich.

Ralf Drehstrom
Hallo, es ist einfach nervig. Seit zwei Tagen, wird in der App nichts mehr angezeigt. Verbrauch, Daten zum Vertrag usw. Habe mich dann mal aus der App abgemeldet. Dann war kein anmelden mehr möglich. App deinstalliert und wieder installiert. Kein anmelden möglich. "Es ist ein Fehler aufgetreten" Im Browser, kann ich mich anmelden. Eine App, die nicht funktioniert, braucht kein Mensch.
80 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
5. November 2025
Hallo Ralf Drehstrom, vielen Dank für deine Bewertung. Leider kam es in den letzten Tagen zu technischen Einschränkungen, bitte entschuldige. Die App ist wieder erreichbar. Vielen Dank für das Ausprobieren mit der Neuinstallation - oft kann dieser Vorgang bei Fehlern Abhilfe schaffen.