
Torsten Storm
Jetzt bin ich zufrieden! Nach sehr viel Telefonieren. Es klappt nicht immer so wie es die Werbung verspricht. Ich muss mit dem Recorder sehr nah an der Hauptverteilung des Hauses bleiben. Nix einfach im Haus aufstellen und loslegen! Im Obergeschoss ging nix! Am Ende war es ein defektes Netzwerkkabel von Bascom. Ich bin kein Laie! Ich habe mitgemacht! (Fehlersuche)So manch ein Kunde hätte das System zurück geschickt. Für den Preis! Der Service war Top! Technik ist gut! Personenerkennung fehlt! 😁

Dieter Grabo
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Die Installation des Systems war wie in der Anleitung beschrieben kein Problem (auch als Nicht- Fachmann!) Die Übertragung der Kamerabilder ist sehr gut ( eine nachträgliche Verbesserung wurde mit Unterstützung des Servicepersonals erreicht). Besonders hervorheben möchte ich den Service: so eine freundliches und hilfreiches Servicepersonal habe ich selten erlebt. Vielen Dank!!!!

H.
Das Bildmaterial bricht oft ab ,teilweise schalten die Cameras ab . Speicheransicht ist nicht immer möglich. Unser System geht über " Steckdosen Verbindung) vermutlich wären direkte Kabelverbindungen besser gewesen ,leider aber nicht so einfach wg Bauweise Gebäude möglich. Mussten auch schon neuen Verbindungsstecker nachkaufen ,da dieser den Geist aufgegeben hatte. Würde mir es zweimal überlegen dies es System erneut zu installieren, ist ja auch nicht gerade preisgünstig...!
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Bascom Cameras
9. Juli 2025
Sehr geehrter BASCOM Kunde,
gern möchten wir Ihnen dabei helfen, das Kamera-System und unsere App in vollem Umfang zu nutzen.
Rufen Sie uns doch gern einmal unter unserer Rufnummer, der 0211 88230703 an und wir werden zusammen eine Lösung für das Problem finden.
Bis dahin bedanken wir uns und freuen uns auf Ihren Anruf.
Ihr BASCOM Team